Агентский договор
Вид договорных отношений в предпринимательской деятельности, согласно которому одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершить по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени.
Азотные воды
Воды различного ионного состава, в основном слабо- или среднеминерализованные, содержащие не менее 18 г/л азота.
Акупунктура
Метод лечения укалыванием специальных игл в биологически активные точки тела.Сущность метода заключается в нанесении укола или прогревании (прижигании) в определенных биологически активных точках тела. Поскольку воздействие чаще всего оказывают иглой, метод получил название иглотерапия.
Аннуляция
Отмена туристической поездки.
Апгрейд
Предоставление услуги размещения с повышением категории номера, но без взимания с туриста дополнительной платы.
Ароматерапия
Метод лечения с применением аромамасел - чистых эфирных масел, содержащихся в растениях (цветах, листьях, стеблях, корнях) и определяющих их запах. Все без исключения эфирные масла благотворно воздействуют на сферу эмоций и психическое здоровье, положительно воздействуют на нервную систему.
Аэроионотерапия
Метод лечения, основанный на действии электрически заряженных частиц воздуха (аэроионов). Применяется главным образом как метод общего воздействия, в виде аэроионоингаляций, а также как местная процедура - аэроионный массаж.
Аэротерапия
Лечение воздушными ваннами, пребывание на открытом воздухе. Метод климатотерапии, использующий дозированное воздействие так называемым открытым (атмосферным) воздухом на организм в лечебно-профилактических целях.
Бальнеолечебница
Специализированное отделение в медицинском учреждении для проведения водных процедур (душей, ванн, ингаляций и др.) с использованием природных минеральных вод, искусственных минеральных вод и пресной воды (жемчужные ванны, ванны с экстрактами растений, аромаслами и др.).
Безвозвратное квотирование
Обязательства туроператора и средства размещения, согласно которым средство размещения передает туроператору право на реализацию квоты на период действия договора; при этом туроператор оплачивает полную стоимость квоты независимо от фактического количества размещенных туристов, а объект размещения обязуется предоставить полный комплекс оговоренных в договоре услуг без права остановки продажи.
Беспошлинный ввоз
Пропуск для перевоза через таможенную границу соответствующей страны товаров без обложения их ввозными пошлинами.
Бизнес-тур
Тип путешествия с деловой целью. Требует особого сервиса, включающего,например, комнату для переговоров, услуги секретарей и т.д.
Блок-чартерАренда определенной части транспортного средства на один или несколько регулярных рейсов.
Ботель
Небольшая гостиница на воде.
Бунгало
Небольшая туристическая гостиница (строение обычно из легких материалов на берегу моря).
Вакуумный массаж
Метод лечения с использованием банок (постановкf банок и вакуумнsq массаж). Вакуум увеличивает снабжение соединительной ткани кислородом, интенсивность обмена веществ, способствует обновлению кожи, улучшает кровообращение, устраняет эффект «апельсиновой корки».
Возвратное квотирование
Передача средством размещения туроператору права на реализацию в течение определенного периода (периода квотирования) квоты для размещения туристов - клиентов туроператора.
Высокий сезон
Период наибольшей деятельной активности в туризме, самое популярное время года для поездок (путешествий); период наиболее высоких тарифов на туристские услуги. Высокий сезон не всегда совпадает с временами года.
Галотерапия
Метод лечения с пребыванием в искусственно созданном микроклимате соляных пещер.
Гедонизм
Этическое учение, наиболее резко выраженное в древней Греции, исходящее из того положения, что человек всегда стремится к наслаждениям и избегает страданий.
Гелиотерапия
Солнцелечение. Лечебное и профилактическое использование прямого излучения солнца (солнечные ванны). Проводится с целью закаливания организма и лечения некоторых заболеваний кожи, внелегочных форм туберкулеза и др.
Гидротерапия
Наружное применение пресной и минеральной воды с целями лечения, медицинской реабилитации, сохранения и восстановления здоровья. Проводится в форме обливания, обтирания, укутывания, душа, ванн, купания и т.д.
Горячий лист
Лист со сведениями о потерянных или украденных кредитных картах, который рассылается в отели и другие организации, где используются кредитные карты.
Грязелечебница
Медицинское учреждение для проведения процедур с использованием лечебных грязей.
Дата снятия брони
Дата, когда невостребованная забронированная комната поступает в основную продажу.
Диетотерапия
Метод лечения и профилактики болезней, основанный на применении специально подобранных (по количеству, химическому составу, калорийности и методам кулинарной обработки) пищевых рационов (диет) и определенного режима, питания.
Договор франшизы
Договор о передаче прав и привилегий производителя туристических услуг на их реализацию (сбыт). Предусматривает использование торговой марки франшизодателя как гарантии качества услуг.
Дьюти-фри (duty free)
Система беспошлинной торговли в аэропортах, на бортах самолетов, паромах и других транспортных средств, или в отдельных местах посещения иностранцев (как правило, сигареты, вино, парфюмерия и сувениры).
Евролайн
Международная ассоциация перевозчиков, объединяющая 35 крупных европейских автобусных компаний. Система Евролайн соединяет между собой 21 крупнейший город Европы. При использовании специального проездного билета Евролайн-пас можно получать значительные скидки в течение от 30 до 60 дней на пассажирские автобусные рейсы по Европе без возрастных ограничений.
Единый федеральный реестр
Содержит перечень туристических фирм, имеющих финансовое обеспечение. На основании реестра предусматривается страховая ответственность туроператоров или банковская гарантия, размер которой должен составлять не менее 10 млн. рублей для турфирм, работающих в сфере международного туризма, 500 тыс. рублей — для турфирм, работающих в сфере внутреннего туризма, и 10 млн. рублей - для туроператоров, работающих в обеих сферах. Подобные меры способствуют повышению ответственности туроператоров перед своими клиентами, а также росту качества предоставляемых услуг.
Зеленый коридор
Место пересечения границы для провоза вещей, не подлежащих обязательному таможенному декларированию.
Индивидуальный тур
Тур с определенным набором туруслуг, заказанный клиентом (или небольшой группой) по своему усмотрению, включая размещение, питание, трансфер, экскурсионную и развлекательную программу.
Интер-райл
Система проездных билетов на железнодорожном транспорте, позволяющая в течение определенного срока действия ездить внутри зоны билета без ограничений.
Каботажная цена
Сниженная цена для жителей определенной страны, путешествующих внутри этой страны.
Караванный туризм
Вид автотуризма, при котором в качестве средства размещения используется самоходный или прицепляемый к автомобилю фургон (караван).
Карта прибытия
Бланк, заполняемый туристом по прибытию в другую страну и предъявляемый на пограничном КПП.
Кемпинг
Специально оборудованная база для автотуристов; располагается на охраняемой территории со специально отведенными местами для стоянки автомобилей, источниками питьевой поды, туалетами, душевыми и кухнями. Наиболее распространены кемпинги с летними домиками или палатками. Иногда кемпинг включает столовую, прачечную, спортивную площадку, кинозал, отделение связи, магазин и т.д.
Кинезитерапия
Лечение активными и пассивными движениями, лечебная гимнастика.
Климатотерапия
Совокупность методов лечения, использующих дозированное воздействие климатопогодных факторов и специальных климатопроцедур на организм. Воздушные и солнечные ванны, морские купания, сон на воздухе и на берегу моря, а также другие климатические процедуры создают условия максимального воздействия климатических факторов на организм.
Комбинированный билет
Билет на поездку с использованием двух и более транспортных средств (например, самолет-теплоход, поезд-автобус и т.д.)
Комиссионные
Сумма денег, определяемая в процентах выше продажной цены, которую предлагают владельцы туроператорских и транспортных компаний турагентам за продажу туристических услуг, услуг авиакомпаний и т. п.
Коммерческий отель
Отель, снабженный всем необходимым для гостей-бизнесменов.
Кренотерапия
Лечение водами минеральных источников (питье минеральных вод).
Купания каскадные
Одна из процедур водолечения; обычно проводится у искусственно созданного водопада. Процедура оказывает общеукрепляющее и закаливающее действие, благоприятно влияет на функции нервной системы, общий тонус организма, усиливает обменные процессы.
Курорт бальнеоклиматический
Тип курорта, где в качестве основных лечебных факторов используются климат и природные минеральные воды.
Курорт бальнеотерапевтический
Тип курорта, где в качестве основного лечебного фактора используются природные минеральные воды.Бальнеотерапевтические курорты оборудованы бальнеолечебницами, питьевыми галереями, бюветами, бассейнами, ингаляториями и т.д.
Курорт грязелечебный
Тип курорта, где наряду с климатом и природными минеральными водами используются лечебные грязи.
Курорт климатический
Тип курорта, где в качестве основного лечебно-профилактического фактора используется климат.
Курорт кумысолечебный
Тип курорта, где в качестве основного природного лечебного фактора используются кумыс. Приготовление полноценного кумыса возможно при выпасе кобылиц в степной или лесостепной зоне.
Мертвый сезон
Время года в стране, когда туристическая жизнь замирает или находится на низшем уровне. Такой сезон отличается низким уровнем цен, однако может быть крайне неблагоприятным для совершения путешествий.
Минеральные источники
Естественные выходы минеральной воды на земную поверхность. Минеральные источники могут быть термальными, иметь различные ионные и газовые составы.
Мотель
Гостиница, обслуживающая автотуристов.
Направляющая сторона
Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, организующий поездку в страну временного пребывания и направляющий туда своих клиентов по договору с контрагентом.
Низкий сезон
Наименее популярное время для поездок, как правило, период действия максимальных скидок.
Номерной фонд
Общее количество номеров в гостиничном предприятии.
Обменный ваучер
Юридический документ, в котором отражены все моменты отношений между туристом и любой туристической организацией.
Оферта
Формальное предложение на заключение сделки с указанием условий.
План-карта
Схема расположения мест в каютах или купе.
Плацкарта
Дополнительная к проездному билету карточка или ж/д квитанция на право занятия определенного места в поезде дальнего следования.
Порт захода
Пункт промежуточной стоянки морского пассажирского судна, предусмотренный его маршрутом.
Портовый сбор
Сбор, взимаемый с пассажиров при их прибытии в какой-либо город или страну, при отъезде из какого-либо города или страны в случае прохождения ими через морской, речной или аэропорт.
Промежуточный период
Время года в данной стране, между пиковым и мертвым сезонами, на протяжении которого цены средние (промежуточные).
Рафтинг
Сплав по горным рекам на лодках, катамаранах или плотах, не оборудованных моторными средствами.
Регулярные рейсы
Выполняются крупными авиакомпаниями по расписанию и с любым количеством пассажиров. Салон самолета, как правило, разделен на три класса: первый, бизнес- и эконом-класс. Во время полета предлагают свежую прессу, продукцию duty-free, алкогольные и безалкогольные напитки, а также обед.
Рекламация
Заявление туриста, отправляемое в офис фирмы - продавца тура при несоответствии оплаченных и действительно предоставленных услуг. На основании рекламации составляется протокол. В случае если факт несоответствия доказан, должна последовать компенсация ущерба.
Ротель
Передвигающаяся гостиница-вагон.
Ски-пасс
Разрешение или пропуск на пользование подъемниками в определенном месте для спуска на горных лыжах или сноуборде.
Сноркелинг
Плавание с маской и трубкой в ластах.
Страны Шенгенского договора
Австрия, Бельгия, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Испания, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Нидерланды, Норвегия, Мальта, Польша, Португалия, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Чехия, Швеция и Эстония.
Страховая премия
Вознаграждение, которое турист вносит за страховой полис. В каждой страховой компании действуют установленные тарифы, которые, как правило, составляют 0.5-1 USD за каждый день пребывания за рубежом; для лиц старше 65 и моложе 3 лет страховой полис стоит несколько дороже, повышается тариф также для любителей горных лыж. сноуборда, дайвинга и других видов экстремального спорта и туризма.
Таймшер
Покупка права пользования номером на одну- две недели в гостинице/пансионе/апартаментах в течение продолжительного периода. Как правило, при таймшере создаются условия для обмена, что позволяет постояльцу менять места отдыха: транспортные расходы в оплату таймшера не входят
Талассотерапия
Раздел клинической медицины, изучающий свойства приморского климата, морской воды, водорослей, морских грязей и других продуктов моря и механизмы их действия на организм человека при лечебно-профилактическом применении.
Термальные воды
Теплые минеральные источники, независимо от их минерализации и содержания газов имеющие температуру не ниже 25?С.
Торфяные грязи
Разновидность болотных отложений, отличающаяся от других высокой степенью разложения (более 40%), и большим количеством органических веществ, в том числе признающихся терапевтически активными - гуминовых кислот, липоидов, битумов.
Транзит
Провоз пассажиров из одной страны в другую через промежуточную страну.
Трансфер
Доставка отдыхающих из аэропорта в отель и обратно как услуга, включаемая в стоимость тура.
Турброкер
Индивидуал или компания, не имеющая собственного транспорта, а арендующая его для предоставления сервиса, включенного в турпакет оптовым продавцом туров.
Туристский ваучер
Документ, устанавливающий право туриста на услуги, входящие в состав тура, и подтверждающий факт их оказания. Туристский ваучер оформляется только туроператором, а его форма утверждается туроператором самостоятельно. Обычно в ваучере оговорены основные условия тура (отель, тип питания, размещения и т.д.). Туристский ваучер является одним из необходимых условий получения туристической визы.
Фитогидротерапия
Лечебные ванны с использованием трав и препаратов растительного происхождения. При высокой биоактивности и сравнительно низкой токсичности фитогидротерапия хорошо переносится больными и, как правило, не дает серьезных побочных эффектов.
Фитотерапия
Лечение болезней с использованием препаратов растительного происхождения: настоев, настоек, отваров, аромамасел.
Фотосафари
Туристская поездка с целью фотографирования редких животных и растений в естественных условиях их обитания.
Чартерные рейсы
Консолидатором (хозяином) чартерного рейса является туристическая компания, бронирующая самолет, чаще всего в сотрудничестве с другими компаниями. Тип самолета определяется незадолго до дня вылета и зависит от количества пассажиров. Чартерные авиарейсы летают в промежутках между регулярными рейсами. Полет обычно происходит по схеме «туда и сразу обратно». Билет на чартерный перелет значительно дешевле, чем на регулярный. Подобные билеты не подлежат возврату, а их стоимость при аннуляции тура не возвращается.
Чрезвычайный ключ
Ключ, который открывает все комнаты отеля, включая те, которые закрыты изнутри.
Шатл-сервис
Обозначение транспорта (самолета, автобуса, поезда), который совершает очень частые рейсы, в основном на очень короткое расстояние.
Шведский стол
Вид самообслуживания в ресторанах, кафе, отличающийся тем, что посетители за единую усредненную плату получают любое количество блюд по своему выбору из числа предлагаемых, заранее выставленных в зале.
Шенгенское соглашение
Соглашение "Об отмене паспортного таможенного контроля", подписанное 30 странами, и фактически действующее (с отменой пограничного контроля) в 24 странах: Австрия, Бельгия, Венгрия, Греция, Дания, Германия, Исландия, Испания, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Нидерланды, Норвегия, Мальта, Польша, Португалия, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Чехия, Швеция и Эстония. Вместе эти страны образуют Шенгенскую зону.
Шоп-тур
Шоп-тур - организованная зарубежная поездка, главной целью которой является приобретение товаров широкого потребления (для дальнейшей перепродажи).
Шуб-тур
Организованная туроператором совместно с производителями ШУБ поездка для отдыха с обязательным приобретением шубы местного производства на сумму 700 долл. Как правило, такие туры организуются в Грецию.
Экологический туризм
Экологически устойчивая форма природного туризма, ориентированная прежде всего на жизнь в дикой природе и познание ее. Экотуризм организуется в соответствии с этическими нормами таким образом, чтобы свести к минимуму воздействие на окружающую среду, потребление и затраты. Обычно такая форма туризма развивается на охраняемых территориях и призвана вносить вклад в сохранение этих территорий.
550026397
