Александр Александрович

Обычно менеджер организует поездку и приглашает гида. Из приведенной цитаты туриста следует, что в "фирме Зоя" менеджер этой деятельностью не занимается, а сами туристы приглашают гида! Ни один турист из 35 человек группы к Александру Александровичу ни во время, ни после экскурсии не подошел и не высказал своих замечаний. На лицо - субъективизм "профессионала". Как говорится, на вкус и цвет товарищей нет! И нам Александр Александрович проводил недавно экскурсию, он нам понравился! Датами не перегружает, рассказывает самые яркие страницы истории.

Непосещение собора и кедровой рощи в вину гиду никто не ставит. От него требовалось рассказать о монастыре, о его истории, архитектуре. Не более!!! Выдержка из отзыва туристки: «…мы взяли в Ярославле зкскурсовода, который не только косноязычный, но он ничего не знает, для него все равно патриарх, митрополит, епископ. Он вообще не имеет представления о датах…» Речь идет о непрофессионализме Александра Александровича как рассказчика, а не о внешних факторах, якобы помешавших проведению экскурсии.

Хочу пояснить всем, прочитавшим предыдущий отзыв. Группа посещала Толгский Свято-Введенский монастырь в большой православный праздник «Обретение иконы Толгской богоматери». Как правило, в этот день в монастырь прибывает большое количество верующих людей. В течение дня проводятся различные в монастыре мероприятия, в том числе с 15 до 16 часов, все церкви и святыни были закрыты, т.к. ждали прибытие на теплоходе с крестным ходом Иконы Толгской Богоматери, высшего духовенства, дарителей и почетных гостей. Поэтому, когда менеджер «Фирмы Зоя» обратилась в монастырь с заказом о проведении в это время экскурсии, ей отказали. И объяснили причину отказа. Тогда она обращается к гиду с данной просьбой. Гид пообещал сопровождение группы в монастыре, провел трассовую экскурсию до монастыря (что не входило в оплату). Таким образом, свои обязательства выполнил в полном объеме. Не возможность группы приложиться к чудотворной иконе, как и не посещение Свято-Введенского собора, кедровой рощи – не является виной гида. При таком скоплении людей, прибывших на праздник, проведение каких-либо экскурсий вообще проблематично, а тем более для количества 35 человек. Очень сожалею, что как пишет «фирма Зоя» все 35 человек автобуса остались недовольны поездкой в Толгский Свято-Введенский монастырь. НЕ ВЕРЮ! НИКОГДА И НИКОГО МОНАСТЫРЬ, ОТМЕТИВШИЙ СВОЕ 700 ЛЕТИЕ НЕ ОСТАВЛЯЛ РАВНОДУШНЫМ: ни паломников, ни воцерквленных людей!!!

Соискателям ярославских экскурсоводов доброго дня! Пишет менеджер турфирмы ) Заказали экскурсию в Толгский монастырь у Шелоумовой Марии Леоновны (обычно экскурсию там проводят местные монахини, но в связи с большим православным праздником нам в экскурсионном обслуживании отказали). Обсудили с гидом желаемую программу, место встречи и т.д. За день до поездки, при контрольном звонке Мария Леоновна сообщила нам, что сама провести экскурсию не сможет и вместо нее будет другой гид - Александр Александрович. Вот его то работой весь автобус туристов, включая гида-сопровождающего, остался крайне недоволен!!! Несвязная речь, отсутствие материала по теме... Если вкратце, то ничего интересного о Толгском монастыре группа в составе 35 человек не узнала и настроение у всего автобуса было испорчено. Как выяснилось позднее, Александр Александрович планировал провести обзорку по Ярославлю и просто довезти группу до монастыря, хотя заказ был конкретно на часовую экскурсию по Толгскому монастырю и это было изначально озвучено и Марии Леоновне и ему. Соответственно, к этим "экскурсоводам" наша фирма обращаться больше не будет, дабы не портить впечатление о красивейшем городе Ярославле и его пригородах.