Warum sind 5 Sterne in verschiedenen Ländern unterschiedlich?
Jedes Mal, wenn wir eine Geschäftsreise oder einen Strandurlaub im Resort planen, suchen wir nach einem geeigneten Hotel, und oft ist das Hauptauswahlkriterium der Star des Hotels.
Am bequemsten wird ein 5-Sterne-Hotel genannt (obwohl 6-Sterne- und sogar 7-Sterne-Hotels bereits in den Vereinigten Arabischen Emiraten erschienen sind), dann gelten 4-Sterne-Hotels als die besten, ein 3-Sterne-Hotel gilt als unter dem durchschnittlichen Komfort, ein 2-Sterne-Hotel und ein 1-Sterne-Hotel im Verständnis von Touristen - das unvorstellbarste und billigste.
Stimmt das wirklich? Sterne sind die beliebteste Möglichkeit, Hotels nach Kosten und Service zu unterscheiden, z. B. Zimmergröße, individuelles Frühstück, Sauberkeit. Für eine einfache Bestimmung des Niveaus des Hotels wurde ein Sternenklassifizierungssystem (von 1 bis 5 Sternen) eingeführt, obwohl eine solche Bewertung durchaus bedingt ist und sich in verschiedenen Ländern unterscheidet. Derzeit gibt es weltweit rund 30 verschiedene Hotelklassifizierungen. 1989 definierte die Welttourismusorganisation (WTO) Hotelstandards, aber sie liegen in der Natur von Empfehlungen.
Jeder Tourist, Reisende, Reisende hat seine eigenen Wünsche und Ideen über Komfort. Bevor Sie ein Hotelzimmer buchen, empfehlen wir Ihnen, den Wert der Sterne eines bestimmten Hotels herauszufinden.
Hotel 1 Stern - Sie können die Nacht bescheiden verbringen. Das Zimmer verfügt über ein Bett, Stuhl, Spiegel, Nachttisch, Kleiderschrank, Seife. Ihr Handtuch wird zweimal pro Woche gewechselt. Telefon und Fernseher werden in der Lobby sein. Hotel 2 Sterne. Budget Unterkunft: die gleichen Dienstleistungen, die im Hotel 1 Stern zur Verfügung stehen, werden sie Aufzug und Bar hinzugefügt. Bettwäsche und Handtücher werden in zwei Tagen gewechselt. Hotel drei Sterne werden mit einer minimalen Vielfalt gefallen: Einzel-, Doppel-, Zwei-Zimmer, für Raucher und so weiter. Der Raum wird gewöhnliche Möbel haben, sowie ein Bad, Toilette, Toilettentisch, Gepäckstand, Radio. Wenn Sie sich in einem teureren Zimmer aufhalten, erhalten Sie einen Fernseher und eine Klimaanlage. Handtücher für Gäste werden jeden Tag gewechselt, Unterwäsche - zweimal pro Woche. Auf dem Territorium des Hotels gibt es Restaurants, Geschäfte, Unterhaltungszentren. Das Vier-Sterne-Hotel bietet die gleichen Dienstleistungen wie das Drei-Sterne-Hotel, aber zu Ihren Diensten wird eine Wäscherei, Geschäfte sein. Reinigung können Sie zweimal täglich tun, und in Ihrem Badezimmer wird individuelle Seife, Shampoo und Duschgel sein.
Das Fünf-Sterne-Hotel beginnt auf dem Weg dorthin: kostenlose Parkplätze für die Gäste, ein großer und gepflegter Bereich, eine Vielzahl von Pflanzen, am Abend obligatorische Beleuchtung des Gebäudes. Am Eingang werden die Gäste von einem Türsteher abgeholt, Taschen und Koffer werden von speziell ausgebildeten Personen in den Raum getragen. In einem Hotel dieser Klasse sind ein Schwimmbad, ein oder mehrere Konferenzräume, Satellitenfernsehen erforderlich. Der Raum sollte von anständiger Größe sein, mehr als 16 Quadratmeter, die Möbel sind sauber, neu, die Matratze ist hoch und gut, tägliche Reinigung, Bettwäsche und Handtücher im Badezimmer. Das Essen sollte tadellos sein: Menü auf Anfrage oder die größte Auswahl an Gerichten für jeden Geschmack, unter Berücksichtigung der Wünsche der Kunden.
Es stellte sich heraus, dass nicht alles völlig einzigartig und nicht gleich ist. Hotels des gleichen Ruhmes unterscheiden sich auf der ganzen Welt, die Unterschiede können erheblich von der Mentalität des Landes, dem Klima, den nationalen Besonderheiten, schließlich den Wünschen und Fantasien des Eigentümers oder den Launen des Personals beeinflusst werden. Stellen Sie sich ein luxuriöses 5-Sterne-Hotel in den Vereinigten Arabischen Emiraten vor, wenn Ihnen die ganze Welt und 5 Sterne zu Füßen fallen, aber auf den Malediven - ein kleiner Strohbungalow auf dem Wasser.
Zum Beispiel wird die kleinste Zimmerfläche eines Fünf-Sterne-Hotels in der Hauptstadt von England, London, viel kleiner sein als zum Beispiel in Singapur, weil London eine alte Stadt ist und Hotels oft in historischen Gebäuden liegen, in denen die Zimmer klein sind.
Es kann Unterschiede in der Anzahl der Mitarbeiter geben. Zum Beispiel werden in jedem Zimmer des Maia Luxury Resort & Spa Hotels auf den Seychellen zehn Personen einem Gast zugewiesen: einem Gärtner, einer Magd, einem Koch, einem Butler und vielen anderen. In Paris, Moskau, Berlin, New York kann das nicht der Fall sein.
Hotels derselben Kette können sich sehr voneinander unterscheiden. M. Neiko, General Manager des Ritz-Carlton Hotels in Moskau, stellt fest, dass "... es gibt ein Konzept der "Szenografie", individuell für jedes Hotel, es spiegelt die Besonderheiten der lokalen Kultur und Geschichte wider."
In Asien zum Beispiel, in Thailand, funktioniert das bekannte Sternensystem nicht, bei der Auswahl eines Hotels müssen Sie auf den Preis, Gästebewertungen, Küche achten, eine detaillierte Beschreibung lesen, Fotos ansehen. Es sollte beachtet werden, dass sich Hotels auf den Inseln und dem Festland durch das Serviceniveau und die Lebenshaltungskosten unterscheiden.
Diese Klassifizierung ist typisch für europäische Hotels, in den Vereinigten Staaten von Amerika ist die Situation anders. Die niedrigste ist die Touristenklasse, ihre Hotels ähneln in Bezug auf Unterkunft und Servicequalität den Hotels in Europa 1, 2 und 3 Sternen. Diese Klasse umfasst Hotels mit drei Ebenen:
Die erste Klasse wird das Äquivalent von Drei-Sterne-Hotels sein. Moderate First Class ist eine Budget-Option. First Class - wird ähnlich wie gute "Treshki", Superior First Class - Qualitätshotels mit komfortablen Annehmlichkeiten und einem hohen Serviceniveau. Deluxe in den USA ähnelt 5-Sterne-Hotels in Europa: Luxus-Riesenhotels in großen Metropolen, die versuchen, alle Launen ihrer Gäste zu befriedigen. Das Wichtigste für Amerika ist, dass das Hotel zu einer großen und beliebten Hotelkette gehört, zum Beispiel Hilotn, Radisson, Marriott.
Verwenden Sie bei der Auswahl eines Hotels Empfehlungen zu besonderen Sehenswürdigkeiten, lesen Sie Bewertungen im Voraus, überprüfen Sie Karten und Fotos. Einige Hotels mit Selbstachtung reagieren auf Anfragen von Touristen, um Informationen zu klären und Fragen zu beantworten - üben Sie dieses Recht aus.
Fotos: Heliopark, ungewöhnliches Design, Turvopros