Das Gericht unterstützte Touristen: Der Reiseveranstalter wird das Geld für die gescheiterte Reise nach Ägypten zurückgeben
Das Gericht Brosky (Region Nischni Nowgorod) unterstützte das Paar im Gerichtsverfahren mit dem Reiseveranstalter, um die Kosten der Tour und die Verluste im Zusammenhang mit der Aussetzung der Flüge von Russland nach Ägypten im November 2015 zu decken. Nach Angaben der Justizbehörden wandten sich die Touristen an das Stadtgericht Borsky mit einem Antrag auf Schutz der Verbraucherrechte und entschieden, dass ihre Rechte als Verbraucher von touristischen Dienstleistungen vom Reiseveranstalter verletzt wurden.
Das Paar bat das Gericht, den Vertrag über den Verkauf eines touristischen Produkts zu kündigen und Geld für die Tour, Entschädigung für moralischen Schaden, eine Geldstrafe zugunsten des Verbrauchers zu erhalten. Der Name des Reiseveranstalters kann nicht bekannt gegeben werden.
Der Vertrag über den Verkauf eines touristischen Produkts für Ferien in Ägypten, der Stadt Sharm el Sheikh, schloss den Kläger und den Angeklagten im Herbst 2015 ab. Die Reise war für Ende November 2015 geplant, vollständig bezahlt. Im Jahr 2015 wurde das Land der Pyramiden geschlossen und der Service nicht bereitgestellt.
„Der Kläger hat beim Reiseveranstalter einen Antrag auf Beendigung des Vertrags und Rückerstattung des gezahlten Geldes eingereicht. Als Reaktion darauf stornierte der Reiseveranstalter den Antrag ohne Strafen, aber das Geld wurde nicht zurückgegeben. Da die Umstände, die auf das Auftreten im Land (Ort) des vorübergehenden Aufenthalts von Touristen hinweisen, Bedrohungen für die Sicherheit ihres Lebens und ihrer Gesundheit vor Beginn der Reise auftraten, kam das Gericht zu dem Schluss, dass der Verbraucher, mit dem der Vertrag abgeschlossen wurde, vom Reiseveranstalter das Geld zurückgeben sollte, das der Reiseveranstalter als Zahlung für die Tour erhalten hat, sagte das Gericht. Wenn das Gericht die gesetzlich festgelegten Anforderungen des Verbrauchers erfüllte, erholte sich das Gericht vom Beklagten wegen Nichteinhaltung der Anforderungen des Verbrauchers freiwillig zu Gunsten des Verbrauchers.
Infolgedessen beendet das Gericht den Vertrag über den Verkauf des touristischen Produkts und fordert vom Reiseveranstalter Geld für die Tour in Höhe von 56.206 Rubel, Entschädigung für moralischen Schaden in Höhe von 3000 Rubel, eine Geldstrafe zugunsten des Verbrauchers in Höhe von 29.603 Rubel und nur 88.809 Rubel zurück.
Die Entscheidung ist noch nicht rechtskräftig geworden.
Quelle: tourprom