¿Es mejor comprar un tour de un tour operador?
La mayoría de la gente, yendo de vacaciones, elige un viaje organizado por la agencia de viajes. Sin embargo, no todos saben que una agencia de viajes puede ser un operador turístico o trabajar en el principio de una agencia de viajes. Muchas empresas combinan ambas actividades.
Sin embargo, un operador turístico y un agente de viajes son conceptos similares, pero no iguales. En este artículo responderemos a la pregunta: ¿Cuál es la diferencia entre un operador turístico y una agencia de viajes y quién es más rentable para comprar un billete?
Operador turístico
El operador turístico es una organización dedicada a la formación y configuración de tours. Concluye contratos para transporte aéreo, libros un hotel, arregla seguros, contrata guías turísticos y desarrolla una ruta - y todo esto en condiciones favorables para sí mismo, y por lo tanto para usted.
Además de formar un paquete turístico, el propio operador turístico promueve y vende su producto. La promoción implica la organización de campañas publicitarias, la participación en ferias, exposiciones y otros eventos dedicados a viajar.
El operador turístico puede vender sus mercancías de diferentes maneras. Por lo general cooperan con varias agencias de viajes e implementan paquetes turísticos a través de ellas. Vender directamente no es muy común. Si va a comprar un billete de un operador turístico, entonces sabe: habrá pocas ofertas.
De acuerdo con la ley “Sobre los fundamentos de la actividad turística en la Federación de Rusia”, el operador turístico debe ser miembro de la asociación de operadores turísticos en el campo del turismo de salida. Antes de entrar en el operador turístico en el registro, no tiene derecho a realizar actividades de operador turístico.
Vale la pena señalar que en los últimos años los operadores turísticos se están convirtiendo cada vez más en bancarrota, y de pequeño a mayor. Esto condujo al hecho de que el control sobre las actividades de los operadores turísticos se hizo más estricto, y la cantidad de seguro de responsabilidad aumentó. Por lo tanto, la obtención de una licencia se ha vuelto más difícil. Para protegerse, debe consultar a los operadores turísticos en el sitio web de la Agencia Federal de Turismo "Rosturizm". Si no encontró a su operador en el registro, significa que trabaja ilegalmente, y en caso de quiebra de la empresa, usted no recibirá compensación monetaria.
Si desea elegir una actividad exterior barata, debe prestar atención a clubes turísticos impopulares. Esto puede ser una o más personas para quienes la recreación activa es una actividad de por vida, y organizan tours sin la licencia adecuada, porque la devolución es demasiado baja, dadas las costas de obtener y mantener un permiso. Elegir un tour de operadores turísticos sin licencia debe ser con extrema precaución.

Agencia de viajes
El agente de viajes compra entradas de varios operadores turísticos por adelantado para un determinado porcentaje y los vende a turistas. Se le ofrecerá una variedad de opciones, por lo que puede elegir el operador turístico más confiable y adecuado para sus requisitos.
Según la ley, se debe concertar un contrato entre la agencia de viajes y los operadores turísticos. De lo contrario, te arriesgas a enfrentarte a estafadores. Para evitar tales problemas, antes de comprar un tour, pida a la agencia que le permita leer el contrato y comprobar su autenticidad en el sitio web "Tourists". Para ello, es necesario encontrar en el registro de operadores turísticos una lista de agencias asociadas y en el registro de agencias de viajes para garantizar su cooperación.
Para garantizar la fiabilidad, pregunte a la agencia sobre la compañía de seguros y la cantidad de seguro de responsabilidad del operador turístico. Y también averiguar cuánto tiempo ha estado trabajando el operador turístico con esta dirección y cuánto tiempo ha estado en este mercado.
La responsabilidad del paquete turístico recae en el operador turístico, independientemente de quién compró el billete. La responsabilidad de la agencia es proporcionar información completa y fiable sobre el viaje: las condiciones, derechos y obligaciones de los turistas y personas de servicio, el momento y el pago del viaje. A petición de la legislación, la información necesaria sobre la agencia de operadores turísticos está obligada a indicar en su contrato.

Operador turístico o agente de viaje: ¿qué es más rentable?
Los precios y los sistemas de descuento están formados por el operador turístico. Como resultado, el costo del paquete turístico es aproximadamente el mismo. La mayoría de los operadores turísticos trabajan sólo con agencias, por regla general, es un indicador de la calidad de los servicios. Es poco probable que el operador turístico le venda un tour con un margen inferior al de la agencia de viajes, simplemente será sin fines de lucro para ellos. Por lo tanto, es mejor comprar un billete de un agente de viaje.
En algunos casos, la agencia de viajes agrega un porcentaje demasiado alto al costo especificado por el operador turístico. Por lo tanto, antes de comprar un tour, mire ofertas similares en él. En otros casos, una agencia de viajes puede reducir el costo de una gira para aumentar las ventas a expensas de sus pagos de comisión.
Independientemente de si prefiere un tour operador o una agencia de viajes, revise toda la información una vez más: vaya al sitio, lea opiniones y haga preguntas de interés para usted. Pregúntale a tus amigos que han estado de vacaciones recientemente si les gusta. Si la empresa fue establecida hace mucho tiempo y todavía existe, entonces es muy probable que vale la pena confiar en ella.
A veces las agencias de viajes que ya se han demostrado pueden superar el costo, pero las garantías para un buen aumento de descanso. Tours en nuevas empresas son más baratos, pero esto no significa que sean definitivamente peores, esto puede ser debido al desarrollo de una base de clientes. Lo más importante en las vacaciones es un buen descanso, por lo que no debe arriesgar sus vacaciones mucho por el beneficio.
Texto: Maria Kourova
Foto: allegroplus, remontik, otdohni,