¿Cuántos turistas abandonan los comentarios y quién se centra en ellos?
El servicio Tutu cuenta cuántos viajeros rusos están listos para compartir sus opiniones sobre hoteles y tours.
El 25% de los turistas no les gusta compartir sus experiencias de viaje y hotel en línea.
Al mismo tiempo, el 54% de los encuestados están listos para compartir su opinión sobre el viaje. Sólo el 17% lo hace cada vez. El 37% deja comentarios de vez en cuando.
Los turistas generalmente no les gusta jurar – sólo el 12% informó que dejaron un negativo. 9% de los turistas dicen que dejan las opiniones sólo por una recompensa o bono. En total, 1.500 usuarios participaron en la encuesta.
Los turistas suelen escuchar opiniones en Internet. “La disponibilidad de opiniones y calificaciones para los compradores turísticos es a menudo un factor decisivo en la elección de un hotel. Más del 70% de los usuarios compran vales a hoteles con una calificación superior a promedio formada sobre la base de estimaciones turísticas, de siete en una escala de diez puntos, dijo Anastasia Stripling, representante de Tutu.
El 46% de los turistas prestan atención a los bloques con comentarios al elegir un hotel, no son perezosos y leen opiniones “grandes”.
Fuente: tourprom
