Comment les touristes choisissent-ils les hôtels?

Selon une enquête du portail HotLine.travel, la plupart des touristes lors de la réservation d'hôtels se tournent vers Réservation pour obtenir de l'aide.

55% utilisent le service plusieurs fois par an, 26% cherchent des hôtels pas plus de 1-2 fois par an, 13% se tournent vers des agences de voyage ou des voyagistes, et 5,5 % des chambres de réservation directement dans les hôtels.

Selon les experts, dans le domaine des réservations individuelles, le service contrôle plus de 70% du marché, et ce monopole ralentit le travail des homologues nationaux. Selon certains entrepreneurs, l'État peut limiter le service de réservation spécifié dans les possibilités – par exemple, en Turquie depuis 2107 il est interdit de réserver des hôtels dans le pays à travers elle.

Mais quelle est l'alternative? Vadim Prasov, vice-président de la Fédération des restaurateurs et hôteliers de Russie, estime qu'il existe des systèmes de réservation en ligne dans notre pays, mais qu'ils ne parviennent pas à l'entreprise américaine.

Les résultats de l'enquête reflètent l'opinion des voyageurs privés. Mais n'oubliez pas les voyagistes qui servent des millions de touristes. Par exemple, expliquant l'acquisition de Biblio-Globe, Thomas Cook Group a cité comme argument le fait que l'entreprise envoie chaque année en vacances en Russie environ 3 millions de clients.

Source: Tourdom