Offre accord du portail "Guide personnel"

Offre-contrat

fourniture de services d ' information
(pour affichage sur personalguide.ru)

Édition du 01.01.2026
Entrée en vigueur le 1er janvier 2026

1. Dispositions générales

1.1 Le présent document est une offre officielle (offre publique) de la Société à responsabilité limitée «Partenaire», OGRN 1086673006914, TIN 6673183704 (ci-après «administrateur»), de conclure un contrat de fourniture de services d'information dans les conditions énoncées ci-après, conformément aux articles 435, 437 et 438 du Code civil de la Fédération de Russie.

1.2. L'acceptation de cette offre reconnaît l'inscription sur le site https://www.personalguide.ru (ci-après dénommé le «Site») et le placement d'informations sur les services.

1.3. Dès l'acceptation, le Participant est considéré comme ayant conclu un contrat avec l'Administrateur dans son intégralité et sans réserve.

1.4. L'accord est valide à partir du 1er janvier 2026.

2. Statut de l ' Administrateur en tant qu ' intermédiaire d ' information

2.1. L ' Administrateur agit exclusivement comme intermédiaire d ' information au sens de l ' article 1253.1 du Code civil de la Fédération de Russie et n ' est pas :

• organisateur d'activités touristiques;
• agent de voyage ou voyagiste;
• partie au contrat de fourniture de services touristiques;
• agent de paiement.

2.2. L'administrateur ne participe pas aux règlements entre le client et le participant, n'accepte pas d'argent pour les services du participant et ne contrôle pas le respect effectif des obligations.

2.3. Toutes les relations contractuelles pour la prestation de services touristiques se font directement entre le Participant et le Client.

3. Objet du traité

3.1. L'Administrateur, en tant qu'intermédiaire d'information, mène des activités de développement et de vulgarisation des services touristiques à travers le monde et offre au Participant la possibilité:

• afficher des informations sur les services touristiques sur le Site;
• recevoir les demandes des clients;
• interagir avec les clients par le biais du service interne.

3.2 Dans le cadre du service Dialogues:

• Le client envoie une demande;
• Un dialogue unique est créé;
• Le participant accepte avec le client les conditions, la date du service et le coût;
• Après confirmation des conditions par les deux parties, les coordonnées sont mutuellement ouvertes.

3.3. L'administrateur n'est pas partie à la transaction entre le client et le participant, ne fournit pas de services de voyage et n'est pas responsable de leur qualité, de leur calendrier, de leur sécurité et d'autres caractéristiques.

3.4. Le participant s'engage à respecter les conditions de la présente entente.

4. Droits et obligations des parties

4.1 L ' administrateur peut:

4.1.1 Modérer l ' information placée.
4.1.2 Suspendre l'accès au service en violation des dispositions de l'Accord.
4.1.3. Cacher le profil Participant en entier ou en partie.
4.1.4. Résilier unilatéralement le contrat en cas de violations importantes.
4.1.5 Modifier la fonctionnalité du Site.

4.2 L ' administrateur doit:

4.2.1 Fournir la capacité technique de placer l ' information.
4.2.2. Donner accès au service «Dialogues» conformément aux modalités de l'entente.

4.3 Le participant doit:

4.3.1 Déposer des informations fiables et pertinentes.
4.3.2 Indiquer le coût total réel des services, en accord avec le client.
4.3.3. Ne sous-estimez pas le coût des services afin de réduire la taille de la commission.
4.3.4. N'entrez pas dans les négociations en dehors du service "Dialogue" tant que les termes ne seront pas convenus.
4.3.5. Ne pas offrir au Client une transition vers des plateformes tierces, des messagers, des réseaux sociaux ou d'autres ressources jusqu'à ce que les conditions soient convenues.
4.3.6 Ne pas transférer les coordonnées avant de confirmer l'approbation.
4.3.7 Payer les commissions à temps.
4.3.8. Être responsable de la prestation des services aux clients.

5. Prix du contrat et procédure de règlement

5.1. La rémunération de l'administrateur correspond à 15 % (quinze pour cent) du coût des services de voyage convenus dans le cadre du service « Demandes et dialogues » et effectivement fournis aux clients par le participant.

5.2. L'obligation de payer la commission se produit au cours du mois de déclaration au cours duquel le Participant a servi le Client selon les modalités convenues par le service «Dialogues» et a reçu des fonds pour le service correspondant.

5.3 La période considérée est un mois civil.

5.4. Selon les résultats du mois de déclaration au cours duquel les clients ont été desservis, l'administrateur établit un rapport sur les services convenus et rendus et émet une facture au participant pour paiement de la commission.

5.5 Le participant est tenu de payer la commission accumulée au plus tard le 5 (cinquième) jour du mois suivant celui de la déclaration.

5.6. En cas d'omission du participant de fournir des informations fiables sur les services effectivement rendus et les fonds reçus, l'Administrateur a le droit de calculer la commission en fonction du coût convenu dans le service «Dialogues».

6. Interdiction de contourner le service et la commission

6.1 Il est interdit à un participant de:

• transmettre ou demander les coordonnées jusqu'à l'approbation;
• offrir la transition vers des messagers, des réseaux sociaux, des sites tiers;
• placer les contacts cachés dans le profil (texte, images, filigranes, etc.);
• réduire artificiellement le coût des services;
• coordonner la valeur fictive du dialogue avec le changement ultérieur en dehors du service.

6.2 Toute action visant à contourner le mécanisme de facturation de la commission est reconnue comme une violation fondamentale du contrat.

7. Mécanisme d ' identification et de preuve du contournement

7.1 La preuve d ' une violation peut être:

• correspondance dans le service "Dialogues";
• les registres techniques du Site;
• les tentatives enregistrées de transmettre les données de contact;
• une forte divergence entre le marché et le prix convenu;
• les demandes des clients;
• des captures d'écran reçues de tiers;
• Placement des contacts dans des fichiers graphiques;
• les annulations répétées d'ordres convenus avec l'absence subséquente de commission.

7.2. Les registres des serveurs, des dossiers techniques, des métadonnées, des adresses IP et l'historique des actions du Participant sont reconnus par les parties comme des éléments de preuve admissibles et suffisants.

7.3. La charge de prouver l'absence de violation incombe au Participant.

8. Sanction contractuelle et conséquences du contournement de la commission

8.1. En cas de détection du fait de contournement de la procédure de coordination des services établie par le présent Accord, y compris, sans s'y limiter:

• la coordination des conditions de prestation de services en dehors du service de dialogue;
• transfert des données de contact jusqu'à la conclusion de l'accord par le biais du service;
• la proposition de passer à des sites tiers;
• dissimulation ou sous-estimation du coût effectif des services,

Il est reconnu que le participant viole les dispositions de l'Accord.

8.2 En cas de violation, l ' Administrateur a le droit :

8.2.1 Calculer la commission en fonction du coût total des services effectivement fournis ou convenus.
8.2.2. Acquérir une pénalité contractuelle égale à 100 % du montant de la commission impayée.
8.2.3. Cacher immédiatement le profil du Membre sur le Site sans préavis.
8.2.4. Limiter le transfert de nouveaux clients.
8.2.5 Mettre fin unilatéralement à l ' Accord.

8.3 La dissimulation du profil permet d ' assurer l ' exécution des obligations et n ' est pas considérée comme un refus de l ' Administrateur d ' exécuter l ' Accord.

8.4. La restauration de l'accès du Participant au Site et la réactivation du profil ne sont possibles que si les conditions suivantes sont remplies simultanément:

• une demande écrite du participant à l'administrateur;
• la reconnaissance de la violation ou du règlement de la situation contestée;
• le paiement intégral de la commission accumulée;
• le paiement intégral de la pénalité contractuelle (le cas échéant);
• Paiement de commission pour tous les dialogues inachevés dans lesquels les modalités et conditions ont été convenues avec les clients.

8.5 Les dialogues incomplets sont définis comme des dialogues dans lesquels:

• les conditions essentielles à la prestation du service (sujet, coût, date) ont été convenues;
• Ou il y a des signes d'un accord sur la prestation ultérieure de services.

8.6 Avant de s ' acquitter pleinement de ces obligations, l ' Administrateur a le droit de refuser de rétablir le profil sans expliquer d ' autres raisons.

8.7 Le paiement de la commission et de la pénalité ne dégage pas le Participant de sa responsabilité civile en cas de pertes subies par l ' Administrateur.

9. Prorogation de la commission après résiliation

9.1. Si, après la résiliation du contrat, il est établi que :

• la commande a été convenue pendant la durée du contrat;
• Des services ont été fournis dans le cadre de ces arrangements;

La commission est payable intégralement.

9.2. L ' Administrateur a le droit de facturer une commission supplémentaire dans les 12 mois suivant la date de résiliation du contrat.

9.3. La suppression du profil n'exempte pas d'obligations sur les ordres précédemment convenus.

10. Responsabilité des parties

10.1 En cas de violation de la procédure de coordination des services, notamment:

• la sous-estimation du coût des services;
• la dissimulation du prix réel;
• les tentatives d'échange de contacts avant l'accord;
• Déplacement vers d'autres plateformes;
• contourner la commission,

L'administrateur peut:

10.1.1 Cacher le profil des membres du site Web;
10.1.2. Limiter le transfert de nouveaux clients;
10.1.3 suspendre l ' accès au service;
10.1.4 Mettre fin unilatéralement au contrat sans indemnisation.

10.2. Le participant reconnaît que ces mesures sont proportionnées et visent à protéger les intérêts légitimes de l'administrateur.

10.3 L ' Administrateur n ' est pas responsable :

• les actions des clients;
• non-exécution des services par le participant;
• règlement financier entre les parties.

11. Communications et éléments de preuve pertinents sur le plan juridique

11.1. Tous les messages envoyés par le biais du service "Dialogues" sont des messages juridiquement significatifs (article 165.1 du Code civil de la Fédération de Russie).

11.2. Les registres électroniques des actions (logs) sont reconnus par les parties comme des éléments de preuve appropriés.

11.3 Les données stockées dans le système d ' information de l ' Administrateur ont une force probante prioritaire.

11.4 Les Parties reconnaissent la recevabilité des preuves électroniques sans qu ' il soit obligatoire de les notarier.

12. Limitation de la contestation

12.1 Le participant convient que:

• la fonctionnalité du service est suffisante pour fixer l'agrément;
• L ' absence d ' un contrat sur papier distinct n ' affecte pas la validité des obligations;
• La confirmation électronique de l'approbation du service est une mesure juridiquement importante.

13. Résiliation du contrat

13.1 Le présent Accord peut être résilié:

13.1.1 L ' Administrateur unilatéralement en cas de violation par le Participant des dispositions de l ' Accord, notamment en contournant la procédure de coordination des services, en sous-estimeant les coûts, en tentant d ' échanger des contacts en dehors du service Dialogue, en passant à des plates-formes tierces ou à d ' autres actions visant à éviter le paiement de commissions.

13.1.2. À l'initiative du Participant, en retirant complètement son profil du Site ou en envoyant un avis de cessation d'utilisation du Site.

13.2. La suppression du profil par le Participant est considérée comme un refus unilatéral d'exécuter l'Accord et entraîne sa résiliation à compter de la date de la suppression effective du profil.

13.3. La résiliation de l'entente pour une raison quelconque ne dispense pas le participant de l'obligation de :

• payer une commission pour les services rendus pendant la période visée par l'entente;
• payer une commission sur les commandes convenues pendant la période du Contrat, si le service du Client a été effectué après la résiliation.

13.4. L'Administrateur a le droit de sauvegarder des données sur les ordres convenus et la correspondance dans le service «Dialogues» comme base de preuve pour l'exécution de l'Accord.

14. Force majeure

14.1 Les parties sont exonérées de la responsabilité pour non-exécution des obligations en cas de force majeure (article 401 du Code civil de la Fédération de Russie).

14.2. La partie doit en aviser l'autre partie dans un délai raisonnable.

15. Autres conditions

15.1. L ' administrateur est un intermédiaire d ' information au sens de l ' article 1253.1 du Code civil de la Fédération de Russie.

15.2 Tous les différends sont réglés par un tribunal situé à l ' emplacement de l ' Administrateur.

15.3 La loi de la Fédération de Russie s ' applique au contrat.

15.4 La nullité d ' une disposition n ' invalide pas l ' ensemble du traité.

9. Détails des parties

Administrateur
Société à responsabilité limitée
Numéro d'identification: 6673183704
OGRN: 1086673006914
Courriel: info@personalguide.ru
Site web: https://www.personalguide.ru

Membre:
Toute personne physique, entrepreneur individuel ou personne morale inscrite sur le Site et acceptant cette offre.