Was passt nicht zu unseren Landsleuten in heimischen Resorts? Hauptforderungen
Beschwerden über die Qualität der Ruhe wurden in dieser Sommersaison am häufigsten von Touristen aus den russischen Schwarzmeer-Resorts - dem Krasnodar-Territorium und der Krim - geäußert.
Am häufigsten waren die Menschen unzufrieden mit "... unzureichend hohen Preisen, illoyaler Einstellung gegenüber Gästen ..." Große Hotelkomplexe verweigerten Touristen manchmal den frühen Check-in – sogar gegen Aufpreis, sagt einer der Vertreter des Tourismusmarktes.
„Normalerweise ziehen Menschen, die im Ausland waren, Parallelen zu Urlaub im Ausland, und der Vergleich ist meistens nicht zugunsten unserer Resorts. Dies gilt speziell für den Service, den Zustand der Hotels, das Verhältnis von Preis und Qualität ..., fügt der Experte hinzu.
Viele Beschwerden von Touristen über die Tarifpolitik der inländischen Resorts in diesem Jahr.
Im Allgemeinen hatten Touristen in diesem Sommer mehr Beschwerden über die Qualität der Erholung in russischen Resorts als im letzten Jahr.
Im Jahr 2020, in einer Situation großer Abriegelungen, der Schließung von Grenzen und eines virtuellen Mangels an Wahlmöglichkeiten, freuten sich die Menschen über jede Gelegenheit, eine Reise zu unternehmen. In diesem Jahr sind mehr Optionen aufgetaucht, und die Touristen sind anspruchsvoller geworden und sind nicht bereit, die Augen vor Mängeln zu verschließen, denen zuvor keine Bedeutung beigemessen wurde.
Quelle: tourprom