Was verlangen Hotelgäste? Die originellsten Wünsche der Gäste

Zum Beispiel zitiert der Tourismusmanager "Tutu" Alexander Sokolov die Bitte eines der Touristen: "Ich möchte das Märchen besuchen, weil im Leben alles zu gewöhnlich ist: Arbeit, zu Hause, Arbeit und wieder Arbeit." Und manchmal möchte ich in meine Kindheit zurückkehren, einmal gab es ein Märchen!

 

Ein anderer Kunde schickte im Voraus einen Brief an das Hotel mit 19 Fragen zu seinem zukünftigen Urlaub, in dem er versuchte, alles zu berücksichtigen: die Anzahl der Fernsehkanäle, das Menü im Restaurant, das Sortiment einer Minibar, der nächstgelegene Geldautomat und vieles mehr.

 

Kunden fragen oft vor der Ankunft, um ihnen ein bestimmtes Menü mit einer Liste von Gerichten zu präsentieren, die im Hotelrestaurant erhältlich sind. Dies ist nicht kompliziert, denn wenn das Hotel nicht an einem All-Inclusive-System arbeitet und kein Buffet anbietet, wird das Menü oft auf seiner Website veröffentlicht.

 

Experten sagen, dass es manchmal Probleme mit dem All-Inclusive-Urlaubssystem gibt, weil Kunden möglicherweise ein Hotel suchen, "wie in der Türkei, um "All-Inclusive" zu sein, aber in Ländern, in denen die Art des Urlaubs anders ist oder "All-Inclusive" nicht.

 

Sehr oft gibt es Anfragen für eine Unterkunft auf Tour mit einem Hund, und einer der Touristen fragte, ob ein Bett für ein Haustier im Zimmer möglich ist. Ruhe für Haustiere wird immer komfortabler, zum Beispiel in Kalifornien im letzten Sommer ein Hotel für Hunde eröffnet - mit Betten, einem Schwimmbad, einem Fitnessstudio, Webcams. Vielleicht ist die Anfrage nicht so ungewöhnlich.

 

„Wir haben festgestellt, dass der Kunde bei der Buchung einer Tour eine bestimmte Zimmernummer wählt und dort eine garantierte Unterkunft haben möchte. "Ich möchte in Raum 1103 leben", sagt Alexandra Sokolova.

 

Auch die Farbe ist wichtig. "Unsere Kunden wurden sehr stark gebeten, ein Zimmer zu wählen, das nicht grün ist und eine bestimmte Farbe hat", sagt Felix Shpilman, CEO von Ostrovok. Und beim Reinigen des Raumes sollten Reinigungsmittel mit Aromen nicht verwendet werden.

 

Blick vom Fenster auf das Meer, die Berge - ein typischer Wunsch, für den man oft extra bezahlen muss. Aber einige Touristen fragen nach einem Zimmer mit Blick auf Sonnenaufgang oder Sonnenuntergang.

"Das ist manchmal wirklich wichtig", sagt die Reisende Julia Antsiferova aus Pereslavl-Zalessky. Ich kenne nichts Schöneres als die Morgendämmerung in Rishikesh, Indien: Wenn die Sonne über dem Ganges aufgeht und sich im Wasser widerspiegelt, fliegen Vogelschwärme vom Fluss.

 

"Es mag seltsam erscheinen, aber ich frage normalerweise nach einem Hotelzimmer mit Blick auf den Parkplatz", sagt Moskauerin Svetlana Bushueva. Ich reise auf einem Motorrad, also fühle ich mich besser, wenn ich es aus dem Fenster sehe.

 

In der Welt verursachen die ungewöhnlichen Wünsche der Touristen fast keine Verwirrung. Alexandra ormeon, mitbegründerin eines luxushotels in australien, sagt, dass jeden morgen für zwei wochen ein gast einen concierge bat, in eine bestimmte konditorei für ein croissant zu gehen, und dann durch die stadt zu einem anderen, für einen bagel.

 

Neujahrsferien bringen normalerweise ihre eigenen Besonderheiten. Zum Beispiel haben Touristen in Sotschi statt eines Weihnachtsbaums gebeten, einen Mandarinenbaum zu dekorieren. Und verlangte Anfragen in Hotels zu dieser Zeit: Bad, Schneemann, Herd.