"Pillow - stickig, Decke - beißend": Warum sind Touristen in Hotels enttäuscht?

Die Hauptenttäuschung unter den Reisenden liegt in der Diskrepanz des "Bildes" im Internet mit der Realität - so sagt der Generaldirektor des Netzwerks von Reisebüros Alexan Mkrtchyan.

Er sagt, dass die häufigsten Beschwerden von Touristen mit der Inkonsistenz von Hotels mit Fotos im Internet zusammenhängen - "das Gras ist ausgetrocknet, die Blumen sind verdorrt, und ein Riss fliegt an der Decke des Raumes und eine fette Fliege fliegt", sagte der Experte.

Oft haben Touristen Ansprüche auf Essen, die unmöglich zu befriedigen sind - Sie müssen dem Touristen erklären, dass das Hotel oft von saisonalen Früchten dominiert wird und im Mai ist es schwierig, auf Wassermelonen zu warten, und im Oktober - Erdbeeren.

Er nannte einen ungewöhnlichen Fall: "Als ein Reiseveranstalter Kindern unter zwei Jahren die Teilnahme an Bustouren in Italien untersagte, erklärte er, dass Kinder während Reisen in engen Räumen laut weinen und andere Touristen daran hindern können, einem Reiseführer zuzuhören oder sich zu entspannen." Nach dem Gesetz hatte der Betreiber kein Recht, dies zu tun, aber das Problem wurde gelöst <...> eine Familie mit einem Kind wurde mit einem Auto zur Miete zu Vorzugspreisen zur Verfügung gestellt, und sie konnten in verschiedene Städte gehen, ohne Mitreisende und ihr eigenes Baby zu foltern....

Er listet auch andere Behauptungen auf: Kissen sind zu hart, weich, schmal oder breit. Interessanterweise bieten heutzutage viele Hotels in verschiedenen Ländern der Welt den Gästen bereits ein Menü mit Kissen.

Quelle: tourprom