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Moskau

Nutzungsvereinbarung (öffentliches Angebot)

Um den chat zu aktivieren, müssen sie sich mit der benutzervereinbarung vertraut machen und diese bedingungen ganz unten akzeptieren.
Ausgabe vom 12. Januar 2025.

Chat ist eine alternative schnelle möglichkeit für einen touristen, sie zu kontaktieren, um eine tour oder tour zu arrangieren.

Chat ermöglicht es ihnen, nachrichten in echtzeit an sie und den touristen wie im messenger auszutauschen, aber im rahmen der website personalguide. Site-Manager können sich auf Anfrage mit der Korrespondenz verbinden und Ihnen helfen.

Wenn sie die chat-funktion mit ihren karten auf der website verbinden, wird die schaltfläche "chat starten" hinzugefügt und die schaltfläche "nachricht senden" in ihrer e-mail wird ausgeblendet. Chat ermöglicht es ihnen, die vereinbarung zwischen ihnen und dem touristen zu beheben, so dass es einen Übergang zur zahlung für anwendungen gibt. Die Website PersonalGuide bietet eine solche Gelegenheit für eine Gebühr %percent% Einnahmen für jeden Antrag. Es ist wichtig, dass ein tourist nur einen chat auf der website aktivieren kann und alle nachrichten einzigartig sind.

Wenn Sie möchten, können Sie auch zusätzliche Promotion-Optionen auf der Website anschließen: Kontakte öffnen, die Liste klettern oder im Block Beliebt platzieren.

Jeder Benutzer, der Aktionen zur Nutzung des Portals https://personalguide.ru/ und zur Registrierung im persönlichen Konto durchführt, stimmt dieser Nutzungsvereinbarung (im Folgenden - der Vereinbarung) mit den unten aufgeführten Bedingungen zu.

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  1. Gegenstand des Abkommens.
    1. Diese Vereinbarung regelt das Rechtsverhältnis zwischen dem Administrator (Manager) des Portals, dann dem "Administrator", dem Organisator von Dienstleistungen (privater Reiseführer oder Unternehmen) des Tourismussektors mit auf dem Portal veröffentlichten Angeboten, im Folgenden "Veranstalter" und jedem Benutzer (eine Person, die die Informationen, Funktionen und Dienste des Portals nutzt https://personalguide.ru/), im Folgenden "Benutzer".
  2. Grundbegriffe.
    1. Ein persönlicher Reiseführer ist ein Portal (Informationsaggregator) des Tourismussektors, das unter https://personalguide.ru/ (einschließlich aller Ebenen der Domain) über die vollständige und mobile Version verfügbar ist und es den Organisatoren ermöglicht, Anzeigen mit einem Vorschlag zur Bereitstellung ihrer Dienste zu veröffentlichen und die Benutzer können diese Anzeigen ansehen, Dienste buchen und direkte Transaktionen mit den Organisatoren abschließen, im Folgenden - die "Services des Organisators".
    2. Administrator - Gesellschaft mit beschränkter Haftung "Partner" (TIN: OGRN, Rechtsanschrift: 620042, Yekaterinburg, Victory St., 16, Office 8), die alle Rechte an dem Aggregator "Personal Guide" und der Domain https://personalguide.ru/ besitzt und die Benutzern und Organisatoren Dienste für den Zugang zu Informationen und verschiedenen Diensten anbietet.
    3. Organisator - eine Einzelperson, selbstständig, Einzelunternehmer oder juristische Person, die sich auf dem Portal mit der Bereitstellung personenbezogener Daten registriert haben, indem sie die Bedingungen der Vereinbarung mit dem Administrator akzeptieren und den Nutzern Dienstleistungen im Bereich Tourismus anbieten oder anbieten möchten.
    4. Der Nutzer ist eine voll fähige Person, die 18 (achtzehn) Jahre alt ist, oder eine juristische Person, die das Portal nutzt, um Tourismusdienstleistungen beim Veranstalter zu bestellen oder zu bestellen.
    5. Persönliches Konto - ein eindeutiges Benutzerkonto auf dem Portal https://personalguide.ru/, das Softwarefunktionen zum Ausfüllen, Vorführen und Erbringen seiner Dienste enthält.
    6. Ankündigung (Angebot des Veranstalters) - ein Angebot (Angebot), das vom Veranstalter auf dem Portal in elektronischer Form abgegeben wird, um einen Deal für die Bereitstellung verschiedener Dienstleistungen abzuschließen, der textuelle und (oder) grafische Informationen über die für die Portalbenutzer bereitgestellten Dienstleistungen enthält.
    7. Bestellung - die Handlungen des Benutzers, die darauf abzielen, eine Transaktion abzuschließen, die über das Portal durchgeführt wird.
    8. Die Transaktion ist ein Zivilvertrag zwischen dem Nutzer und dem Veranstalter, der die Bedingungen für die Erbringung der Dienstleistung enthält.
  3. Allgemeine Bestimmungen.
    1. Im Rahmen dieser Vereinbarung stellt der Administrator dem Nutzer eine einfache, nicht ausschließliche kostenlose Lizenz zur Verfügung, um das Portal https://personalguide.ru/ zu nutzen, nach Anzeigen der Organisatoren zu suchen, die auf dem Portal veröffentlicht werden, sich im persönlichen Konto des Nutzers zu registrieren, auf das persönliche Konto des Nutzers zuzugreifen, Informationen mit den Organisatoren auszutauschen und Bestellungen für den Kauf verschiedener Dienste zu buchen.
    2. Auf Wunsch des Benutzers stellt der Administrator ihm auch zusätzliche Informationsdienste für Beratung, technische Unterstützung der Bestellung, Moderation von Meinungsverschiedenheiten mit dem Veranstalter usw. zur Verfügung.
    3. Der Administrator ist keine Person, die einen direkten Service für den Benutzer bietet, ist kein Führer, Reiseveranstalter, Reisebüro oder Verkäufer von touristischen Dienstleistungen, touristische Produkte im Sinne des Bundesgesetzes Nr. 132-FZ vom 24. November 1996 "Über die Grundlagen der touristischen Aktivitäten in der Russischen Föderation".
    4. Der Veranstalter handelt beim Abschluss einer Transaktion mit dem Nutzer in seinem eigenen Namen. In diesem Zusammenhang unterliegen alle Fragen im Zusammenhang mit der Darstellung von Ansprüchen des Benutzers in Bezug auf die Qualität, das Volumen und (oder) die Bedingungen der Dienstleistungen sowie Fragen im Zusammenhang mit der Beendigung der Transaktion, Änderungen ihrer Bedingungen, der Stornierung der Reservierung und (oder) der Rückgabe der dafür bezahlten Mittel den Bedingungen des zwischen dem Benutzer und dem Veranstalter geschlossenen Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen und können nicht an den Administrator gerichtet werden.
    5. Diese Vereinbarung tritt für den Veranstalter und den Nutzer ab dem Zeitpunkt ihres Beitritts zu den Bedingungen der Vereinbarung in Kraft und ist auf unbestimmte Zeit gültig.

4. Die Vereinbarung endet, wenn

    1. Der Organisator oder der Nutzer entscheidet, die Nutzung des Portals für den persönlichen Reiseführer zu beenden, indem er dem Administrator die entsprechende Benachrichtigung sendet (indem er sich über das Feedbackformular im Abschnitt Kontakte auf dem Portal kontaktiert) oder das Konto im persönlichen Konto des Portals unabhängig löscht. ;
    2. Der Administrator wird beschließen, den Vertrag einseitig außergerichtlich mit sofortiger Beendigung des Zugangs und der Möglichkeit, das Portal für den persönlichen Reiseführer zu nutzen, und ohne Erstattung von Kosten oder Verlusten zu kündigen, sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht. Insbesondere hat der Administrator das Recht, eine solche Entscheidung im Falle einer einmaligen Verletzung der Bedingungen dieser Vereinbarung durch den Veranstalter oder den Benutzer oder der Schließung des Portals zu treffen.
  2. Registrierung auf dem Portal Personal Guide.
    1. Um sich auf dem Portal zu registrieren, geben der Organisator und der Benutzer ihren Namen, Nachnamen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere notwendige Informationen an, um ihn zu identifizieren und ihm Zugang zu seinem persönlichen Konto (Konto) zu gewähren.
    2. Ein Veranstalter oder Nutzer darf nur ein Konto registrieren. Der Nutzer ist nicht berechtigt, die Rechte auf das Konto zu übertragen und Dritten Zugang zu diesem zu gewähren. Der Veranstalter und der Benutzer sind verpflichtet, die Vertraulichkeit ihrer Daten für den Zugang zum Portal des persönlichen Reiseführers zu wahren und den Administrator über Fälle und Versuche eines unbefugten Zugriffs auf ihr Konto zu informieren. Alle Handlungen einer mit Hilfe von Anmeldedaten autorisierten Person gelten als von diesem Veranstalter oder Nutzer begangen und beinhalten eine Haftung für diesen Veranstalter oder Nutzer.
    3. Der Administrator hat das Recht, vom Veranstalter oder vom Benutzer zusätzliche Dokumente oder Informationen zur Überprüfung oder Bestätigung der Berechtigung anzufordern und, wenn sie nicht eingereicht werden, den Zugang zum Konto zu beschränken.
    4. Der Veranstalter oder der Nutzer ist verpflichtet, nur zuverlässige Informationen über sich selbst bereitzustellen, ohne das Gesetz und die Rechte Dritter zu verletzen. Der Nutzer ist verpflichtet, Informationen über sich selbst bei Bedarf zu aktualisieren.
    5. Der Administrator hat das Recht, die Registrierung zu verweigern oder das Konto des Veranstalters oder des Benutzers zu sperren oder zu löschen, ohne Dokumente oder eine Bestätigung der Autorität anzufordern, wenn der Administrator Gründe zu der Annahme hat, dass die bereitgestellten Informationen unzuverlässig sind.
    6. Durch die Veröffentlichung von Informationen über sich selbst auf dem Portal des persönlichen Reiseführers erklärt sich der Veranstalter oder der Nutzer damit einverstanden, dass diese Informationen Dritten zur Verfügung gestellt werden können, die das Portal nutzen.
    7. Der Administrator gibt keine Informationen über die Organisatoren oder Benutzer an Dritte weiter, die nicht öffentlich zugänglich sind, mit Ausnahme der gesetzlich vorgesehenen Fälle (z. B. auf Antrag einiger staatlicher Stellen). Gleichzeitig kann der Administrator nicht für illegale Handlungen Dritter in Bezug auf Informationen haftbar gemacht werden, die die Organisatoren oder Benutzer unabhängig voneinander im freien Zugang auf dem Portal platziert haben.
    8. Mit der Registrierung eines Accounts auf dem Portal erteilt der Personal Guide, der Veranstalter oder der Nutzer seine Einwilligung gemäß Artikel 18 Absatz 1 des Bundesgesetzes vom 13.03.2006 Nr. 38-FZ "Über Werbung", Werbebotschaften vom Administrator (Werbebotschaften) zu erhalten, die an die im Account enthaltenen Kontaktdaten des Veranstalters oder des Nutzers (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Konto des Messenger-Programms) gesendet werden.
    9. Durch die Registrierung eines Kontos auf dem Portal drückt der persönliche Guide, der Organisator oder der Benutzer bedingungslos seine Zustimmung dazu aus, dass der Administrator an die Telefonnummer (per SMS-Nachrichten) und (oder) an seine Konten von Messengern und sozialen Netzwerken (Telegramm, VKontakte, WhatsApp und andere), E-Mail (im Folgenden - Kommunikationsmittel) von Service- und Systemnachrichten (Benachrichtigungen) gesendet wird, die für die Nutzung des Portals erforderlich sind (Bestätigungscodes für die Autorisierung auf der Website, Registrierungsbestätigung und andere). Der Veranstalter oder der Nutzer bestätigt hiermit auch, dass er die volle Verantwortung für die Gewährleistung der Vertraulichkeit der mit der angegebenen Methode erhaltenen Informationen trägt und verpflichtet sich, den Administrator unverzüglich über alle Fälle von Hacking und den Verlust des Zugangs zu Kommunikationsmitteln zu informieren. Vor Erhalt einer solchen Nachricht gelten die in diesem Absatz aufgeführten Kommunikationsmittel mit dem Veranstalter oder dem Benutzer als sicher für die Verwendung.
  3. Personenbezogene Daten.
    1. Die Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten des Veranstalters oder des Nutzers erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie https://www.personalguide.ru/text/confpolicy (im Folgenden - die Richtlinie). Der Veranstalter oder der Nutzer ist verpflichtet, die Richtlinie vor der Nutzung des Portals für den persönlichen Reiseführer zu lesen.
    2. Die persönlichen Daten des Veranstalters oder des Benutzers bedeuten alle persönlichen Informationen, die es ermöglichen, die Identität des Benutzers festzustellen, einschließlich: Nachname, Name, Patronymik, Reisepassdaten, Geburtsdatum, Kontakttelefon, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Bankkontodaten, Registrierungsadresse (Wohnsitz).
    3. Durch die Zustimmung zu dieser Vereinbarung, der Organisator oder der Benutzer in Übereinstimmung mit dem Bundesgesetz vom 27.07.2006 Nr. 152-FZ "Über personenbezogene Daten", drückt seine Zustimmung an den Administrator zur Durchführung jeder Aktion (Operation) oder Reihe von Aktionen (Operationen), die mit Automatisierungstools oder ohne die Verwendung von Automatisierungstools durchgeführt werden, mit seinen persönlichen Daten (Verarbeitung personenbezogener Daten), einschließlich der Sammlung, Aufzeichnung, Kopie, Systematisierung, Akkumulation, Speicherung, Klärung (Aktualisierung, Änderung), Extraktion, Verwendung, Übertragung (Bereitstellung, Zugriff) an Dritte, sowie in Fällen, die ausdrücklich von der geltenden Gesetzgebung der Russischen Föderation vorgesehen sind, unter Achtung seiner persönlichen Daten, seine Zustimmung, Sperrung und Bestätigung seiner persönlichen Daten. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ist der Administrator nicht auf die Verwendung der Methoden ihrer Verarbeitung beschränkt. Der Veranstalter oder der Nutzer erteilt seine Zustimmung zur Verarbeitung, Speicherung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten, einschließlich für folgende Zwecke:
  • Registrierung des Veranstalters oder Benutzers auf dem Portal des persönlichen Reiseführers;
  • Durchführung des Kundensupports durch den technischen Dienst des Portals;
  • Erhalt von Werbeinformationen durch den Veranstalter oder den Nutzer.
    1. Durch die Zustimmung zu dieser Vereinbarung erkennt der Veranstalter oder der Nutzer an und bestätigt, dass der Administrator, wenn es notwendig ist, seine personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Anforderungen der geltenden Gesetzgebung der Russischen Föderation zur Erreichung der oben genannten Ziele an Dritte weiterzugeben, das Recht hat, Informationen über ihn (einschließlich seiner personenbezogenen Daten) an diese Dritten weiterzugeben, soweit dies für die Durchführung der oben genannten Maßnahmen erforderlich ist, sowie relevante Dokumente zur Verfügung zu stellen. Gleichzeitig haben die oben genannten Dritten das Recht, ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage dieser Einwilligung zu verarbeiten.
  1. Verfahren für die Registrierung und Stornierung der Bestellung.
    1. Zum Zwecke der Bestellung führt der Benutzer (vorbehaltlich der Bereitstellung personenbezogener Daten - Abschnitt 4 dieser Vereinbarung) die folgenden Maßnahmen aus:
  • wählt die verfügbaren Anzeigen der Organisatoren auf dem Portal aus und fordert Sie auf, die ausgewählten Dienste zu bestellen, indem Sie auf den Button "Chat starten" oder "Bestellen" klicken. Durch Klicken auf die Schaltfläche "Chat starten" stimmt der Nutzer den Bedingungen für die Bereitstellung der ausgewählten Dienste (gemäß den Ankündigungsdaten) und dem Verfahren für die Abrechnung darauf zu; Falls erforderlich, kann der Benutzer vor der Bestellung den Organisator kontaktieren, um die Details per Chat oder mit dem Administrator über das Feedbackformular (die Telefonnummer für die Kommunikation verlassen) über WhatsApp, Telegramm oder E-Mail zu klären;
  • Nach der Koordination der Leistungen durch den Veranstalter und den Nutzer erfolgen weitere Abrechnungen für die erbrachten Leistungen direkt durch Vereinbarung zwischen dem Nutzer und dem Veranstalter.
  • Die Organisation der weiteren Interaktion zwischen dem Benutzer und dem Organisator in Bezug auf die Verarbeitung von Dokumenten für die zwischen ihnen abgeschlossene Transaktion liegt beim Organisator;
    1. Im Falle einer Stornierung der Reservierung durch den Benutzer (Verweigerung der Erfüllung des Vertrags mit dem Organisator in Bezug auf die bestellten Dienstleistungen vor Beginn, aber nach vollständiger oder teilweiser Zahlung), wird der vom Benutzer geleistete Zahlungsbetrag vom Organisator abzüglich der Kosten des Organisators für die Vorbereitung der Bereitstellung dieser Dienstleistungen durch den Organisator vor der Stornierung der Reservierung durch den Benutzer (einschließlich der Kosten für die Zahlung der Servicegebühr an den Administrator) zurückgegeben. Im Falle einer einseitigen Weigerung des Veranstalters von der Vertragsausführung wird die Rückgabe der vom Nutzer gezahlten Gelder vom Veranstalter vollständig durchgeführt.
    2. Die Rückgabe der Gelder an den Nutzer erfolgt durch den Veranstalter innerhalb von 10 (zehn) Arbeitstagen, mit Ausnahme von Wochenenden und Feiertagen sowie von natürlichen oder von Menschen verursachten Unfällen, bei denen die Rückgabefrist 60 (sechzig) Arbeitstage erreichen kann.
    3. Die in dieser Vereinbarung festgelegten Rückgaberegeln können von den Organisatoren geändert (ergänzt) werden. Bestellung der Dienstleistungen durch den Benutzer bedeutet, dass der Veranstalter oder der Benutzer die vorgeschlagenen Rückerstattungsbedingungen vollständig und vorbehaltlos gelesen hat und zustimmt. Der Administrator haftet dem Benutzer nicht für die Unfähigkeit des Veranstalters, die ihm überwiesenen Gelder zu den angegebenen Bedingungen zurückzugeben.
  1. Reihenfolge der Berechnung.
    1. Der Administrator stellt den Organisatoren den gesamten Portaldienst für die Durchführung seiner Aktivitäten im Bereich Tourismus gegen eine Gebühr für Transaktionen zur Verfügung, die von den Nutzern des Portals in Höhe von 15% des erhaltenen Einkommens erhalten werden.
    2. Der Organisator für die erhaltenen Bestellungen von den Nutzern organisiert unabhängig die Möglichkeit, Zahlungen für die mit den Organisatoren abgeschlossenen Transaktionen sowohl mit Vorauszahlung der Buchung der bestellten Dienstleistungen als auch mit tatsächlicher Zahlung (am Ort des Erhalts der Dienstleistung) zu erhalten.
  2. Sicherheit bei der Erbringung von Dienstleistungen
    1. Die von den Veranstaltern im Bereich Tourismus durchgeführten und erbrachten Dienstleistungen können Risiken für die Gesundheit des Nutzers mit sich bringen. Jeder Veranstalter informiert und regelt beim Abschluss einer Transaktion mit dem Nutzer unabhängig alle Fragen im Zusammenhang mit der sicheren Bereitstellung der angebotenen Dienste. Der Benutzer, der beschließt, die Dienste der Organisatoren zu nutzen, übernimmt freiwillig und wissentlich diese Risiken. Wenn der Nutzer Dienstleistungen mit minderjährigen Kindern erhält, ist er allein für Minderjährige verantwortlich, wenn er die ausgewählten Dienstleistungen gemäß geltendem Recht erhält.
    2. Vor Abschluss einer Transaktion für die ausgewählten Dienste mit dem Veranstalter verpflichtet sich der Nutzer, sich mit allen vom Veranstalter bereitgestellten Informationen über das Verfahren zur Organisation und Durchführung eines solchen Dienstes, die Anforderungen und Kriterien für seine Teilnehmer, mögliche Risiken für sein Leben und seine Gesundheit vertraut zu machen. Der Benutzer hat das Recht, den Service Organizer für zusätzliche Erklärungen zu den oben genannten Fragen zu kontaktieren.
    3. Der Nutzer wird benachrichtigt und erkennt an, dass die Sicherheit bei der Beschaffung von Dienstleistungen im Bereich des Tourismus beim Veranstalter als der Person liegt, die diese Dienstleistungen für den Nutzer auf der Grundlage der mit ihm abgeschlossenen Transaktion erbringt, und die Verpflichtung zur Einhaltung der Sicherheitsanforderungen beim Erhalt der Dienstleistungen beim Nutzer selbst liegt.
  3. Schlussbestimmungen.

10.1. Der Administrator ist keine Person, die Informationen im Namen der Organisatoren im Rahmen der von ihnen veröffentlichten Anzeigen (einschließlich Foto- und Videomaterial (Bilder und Audio) veröffentlicht und kann daher ihre Authentizität, Qualität, Sicherheit und Rechtmäßigkeit sowie die Einhaltung der (exklusiven) Urheberrechte nicht kontrollieren und garantieren, wenn sie platziert (veröffentlicht) werden, und ist rechtlich nicht dafür verantwortlich.

10.2. Der Veranstalter veröffentlicht unabhängig Foto- und Videomaterial (andere urheberrechtlich geschützte Objekte) als Teil der veröffentlichten Anzeigen unter Verwendung der Funktionalität des Portals des Administrators und trägt gegenüber den Rechteinhabern (oder deren bevollmächtigten Vertretern) die Verantwortung für die Verletzung von urheberrechtlichen (exklusiven) Rechten im Falle der Veröffentlichung dieser Materialien ohne rechtliche Gründe und (oder) Genehmigungen der Autoren. In den betreffenden Beziehungen handelt der Administrator ausschließlich als Informationsvermittler, dh eine Person, die die Möglichkeit bietet, Material oder Informationen, die für ihren Empfang erforderlich sind, über das Internet-Informations- und Telekommunikationsnetz zu platzieren (Artikel 1253.1 des Zivilgesetzbuches der Russischen Föderation).

10.3. Durch das Senden an den Administrator (sowohl während der Gültigkeit dieser Vereinbarung als auch nach ihrer Beendigung) von Foto- und (oder) Videomaterial (Bilder und Audio), das vom Benutzer während des Zeitraums des Erhalts von mit Hilfe dieses Portals erworbenen Diensten erstellt wurde (im Folgenden - Foto- und Videomaterial), per E-Mail, Instant Messenger, Konten in sozialen Netzwerken, Veröffentlichung von Feedback auf dem Personal Guide-Portal usw., räumt der Benutzer dem Administrator dadurch die Nutzungsrechte ein (einschließlich Veröffentlichung, Öffentlichkeitsarbeit, Reproduktion, Bearbeitung, Änderung des Werks, einschließlich der Inhalte des Internets und anderer Inhalte, einschließlich der Inhalte des Autors und anderer Inhalte, einschließlich der Inhalte). Der Administrator hat auch das Recht, diese Foto- und Videobilder an Dritte (Auftragnehmer, Subunternehmer, Auftragnehmer, Auftragnehmer usw.) für Zwecke nach eigenem Ermessen zu übertragen (einschließlich der Erfüllung der Anweisungen des Administrators im Zusammenhang mit den Aktivitäten des Portals (Platzierung, Verbreitung von Werbung, Werbung für touristische Produkte usw.) (einfache, nicht ausschließliche Lizenz).

    1. Der Administrator behält sich das Recht vor, diese Vereinbarungen jederzeit zu ändern. Die Vereinbarung in der neuen Ausgabe beginnt zu funktionieren und wird für alle Benutzer ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf dem Portal verbindlich: https://www.personalguide.ru
  2. Angaben des Administrators

LLC „Partner INN 6673183704, OGRN 1086673006914
CPP 667301001, OKPO 86193310, E-Mail: info@personalguide.ru
Name der Bank: LLC "Bank Tochka"
Code BIC: 044525104
p/s: 40702810202500128632
k/s: 30101810745374525104

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