Guía de selección

Con el tamaño de los incentivos monetarios, la situación es bastante simple: hay un límite por debajo que es simplemente indecente caer. Pero cómo dar propina es una pregunta delicada: mucho depende de las características culturales, sociales y económicas de un país en particular. “Los clientes hacen a los operadores turísticos muchas pequeñas preguntas sobre el país donde van, pero nunca consultan consejos”, dice Irina Tyurina, editora en jefe del portal de viajes Rata News. Cada país tiene su propia cultura de baldosas.

Vitaly Lungin, propietario de un salón de floristas en San Petersburgo, se ocupó del sistema de propinas en un hotel de Las Vegas experimentalmente. La doncella no tomó las monedas que quedaban en la mesa de noche. Pensé que podría ser de mala educación dejar un pequeño cambio en mi té, así que puse $2 al día siguiente. Por la noche los encontré en su antiguo lugar. Esto continuó hasta que me fui de $10, y luego resultó que las doncellas generalmente dejan $2 al día, y en este hotel bastante caro - aún más. Para poner tal experimento en Sudáfrica, Túnez y Marruecos no vale la pena: el personal de los hoteles locales está prohibido tomar el dinero izquierdo, la propina se entrega a la criada en persona.

En pubs ingleses, no es habitual dejar una propina en efectivo, pero siempre se puede "tratar" al camarero con una bebida, cuyo costo se registrará en su cuenta. En la República Checa y Alemania alrededor de la cantidad de la factura de una manera grande - el dinero debe ser invertido en la cuenta traída por el camarero o por lo menos cubrir con una servilleta. “Dejar dinero para que todos vean es simplemente indecente”, dice Anastasia Patrysheva, copropietaria del sitio web Travel.ru. Y en salones de belleza en el Medio Oriente, el cliente debe animar a todos los que tocan su cabello: una lavadora de cabeza, maestros de cortes de pelo, colorear, estilo.

Tipping, por supuesto, es voluntario, pero no bastante. Si en un restaurante americano entras menos del 10% en la cuenta, puedes ser abordado por un gerente con una pregunta aparentemente inocente sobre lo que exactamente no te gustó del servicio. Tipping “bueno” clientes en América es hasta el 25% de la cantidad de pedido. Hay que pagar por todas partes y a todos. Incluso los conductores de los transbordadores gratuitos, incluso en McDonald’s, estarían bien dejar $1-2, dice Patrysheva. Sin embargo, hay que mantener un sentido de la realidad, aconseja Yuri Katsnelson, presidente de la Federación Rusa de Panaderos y Confectores, que viaja extensamente a través de América: “Los grandes consejos son práctica común en los Estados Unidos”. Los taxistas, por ejemplo, se pagan, y mucho. Pero cuando uno de ellos dijo que le debía un dólar por cada maleta y cada puerta abierta, lo puse rápidamente en su lugar”.

En Japón, no es costumbre dejar para el té, los consejos ofrecidos pueden ofender a una persona: es el deber de cada japonés trabajar bien, y es vergonzoso recibir recompensa monetaria adicional por esto. Una encuesta realizada entre la población del Japón mostró que debido a la necesidad de pagar una propina, el japonés incluso viaja menos de lo que quisiera.

Por regla general, cuanto más pobre es el país, más relevante es la cuestión de los consejos. En Turquía, Sudáfrica y Cuba, el personal de los servicios trabaja sólo para consejos con muy poco o ningún pago. De alguna manera es aún más fácil: consejos que no olvidarás. “En Cuba”, dice Evgeny Gindylis, productor general de TVINDI, “todos los lugareños saben perfectamente cuánto, por qué y de quién se deben.” Por si te lo recuerdan. Esta es su principal fuente de sustento”.

De hecho, un consejo es un agradecimiento al cliente por el buen servicio. ¿Y si no te gustó? Incluso si la cuota de servicio ya está incluida en la factura, hay una manera de indicar su posición. En Francia, por ejemplo, es costumbre dejar la moneda más pequeña en la mesa: el camarero te comprenderá. “Hay casos en que es inconveniente no dar una propina”, dice Irina Tyurina, “pero no hay situación cuando sería inconveniente a la mitad de esta cantidad”. Tyurin una vez acompañó al grupo en un viaje a Israel. “Tuvimos la oportunidad de visitar Belén. Se encuentra en el territorio árabe, sólo sus guías trabajan allí. Estábamos desafortunados, nuestra guía habló en sellos, cometió errores graves, y luego me dijo, como el mayor del grupo, que recogiera consejos para ella. Por supuesto que la rechacé.

Cuando se trata de cuánto pagar, la mayoría de las personas dependen de su propia intuición, raramente pensando en lo que puede fallar, cada país tiene sus propias reglas no expresas. Para ayudar a los lectores a no quedar atrapados, Forbes compiló una guía de consejos.

Fuente: http://www.forbesrussia.ru/stil-zhizni/puteshestviya/14474-gid-po-chaevym-skolko-komu-i-kak-platit