Los turistas rusos dicen que no están satisfechos con los viajes
Más del 80% de los viajeros de la Federación de Rusia que viajan en tren o avión están satisfechos con el servicio en viajes. La información es proporcionada por especialistas del centro analítico NAFI.
El estudio incluyó a 1,6 mil rusos de 42 regiones del país.
En primer lugar en la lista de reclamaciones contra transportistas aéreos hay asientos inconvenientes para pasajeros (28%), retrasos de vuelo (22%), comidas pobres insatisfactorias a bordo (22%), precios elevados (17%), condición técnica de aeronaves (17%) y pérdida de equipaje (11%).
Cuando viajan por ferrocarril, los rusos no están satisfechos con la condición técnica de los trenes (26%), la temperatura en los coches (19%) y la suciedad (19%). La lista de reclamaciones incluye altos precios de entradas (19%) y malas condiciones de baño (16%).
Foto: summerhotels
