Los operadores turísticos han identificado los principales problemas de la Crimea
El jefe de la Crimea, Sergey Aksenov, estableció la tarea de los representantes del negocio turístico de “crear tales condiciones para que podamos competir con Turquía”.
Los jugadores de mercado creen que la actual política de marketing y el énfasis en trabajar con un mercado organizado crean dificultades. “La península se caracteriza ahora por una apuesta por el turismo independiente, además de la competencia poco saludable de los hoteles en relación con el sector turístico. La tarea principal es preparar condiciones para la competencia real de Turquía a otros resorts. La relación de precio y calidad en este formato es decisiva. El gobierno de la República de Crimea está listo para ayudar a nuestros deseos a crear condiciones para el trabajo durante el periodo otoño-invierno, dijo Sergey Aksenov.
Los profesionales de la industria creen que hay problemas importantes para atraer una corriente turística organizada, a la que las autoridades deben prestar atención en primer lugar. Esta es, por ejemplo, la política de marketing de Crimea. Los funcionarios y los negocios coinciden en que el flujo de turistas a Crimea comenzó a disminuir – las estadísticas oficiales indican una disminución del 4,5%, el negocio – alrededor del 10-15%. En nuestra opinión, la razón es que en los últimos tres años, Crimea ha recibido su corriente en la ola de popularidad mediática. Fue una poderosa publicidad de la Crimea, y ahora el efecto de esta publicidad está desapareciendo, y una nueva oferta publicitaria de la Crimea no viene, dice Sergey Romashkin, CEO del operador turístico Dolphin. El experto cree que es necesario tratar no sólo con la infraestructura, el desarrollo de la península puede esperar cuando se abra el puente Kerch.
Actualmente, hasta el 80% de los turistas de la península son flujos turísticos no organizados, que utilizan activamente los servicios del sector privado. Al mismo tiempo, el mercado privado está en la zona económica sombría, que conduce al dumping por su parte. El segundo problema es la relación entre empresas de viajes y hoteles. Todos los hoteleros están ahora comprometidos activamente en temas de sus propias ventas directas y ya podemos hablar de la tendencia de reducir costos para la remuneración de la agencia, dice Ilya Umansky, Director General del operador turístico Alean.
Otro problema es que los jugadores de la industria a menudo se reúnen con pisotear la ética de los socios - los huéspedes de la región se ven desvergonzadamente atraídos a la reserva directa, sin excluir incluso desacreditar la reputación de los operadores turísticos y los agentes de viaje ante el consumidor. Este es un punto clave que suscita serias preocupaciones de la comunidad de agencias de viajes. Necesitas entender que las agencias trabajan para un cliente regular. Y si un turista se ofrece un mejor precio en el lugar, entonces la agencia de este cliente pierde de una vez por todas, Umansky dijo.
Foto: tourprom
