Les voyagistes ont identifié les principaux problèmes de la Crimée

Les acteurs du marché estiment que la politique de commercialisation actuelle et l'accent mis sur la collaboration avec un marché organisé créent des difficultés. La péninsule est maintenant caractérisée par un pari sur le tourisme indépendant en plus de la concurrence malsaine des hôtels par rapport au secteur du tourisme. La tâche principale est de préparer les conditions d'une concurrence réelle de la Turquie vers d'autres stations. Le rapport prix-qualité dans ce format est déterminant. Le gouvernement de la République de Crimée est prêt à aider nos partisans à créer des conditions de travail pour la période automne-hiver, a déclaré Sergey Aksenov.

 

Les professionnels de l'industrie estiment qu'il existe d'importants problèmes pour attirer un flux touristique organisé, auquel les autorités devraient tout d'abord prêter attention. C'est, par exemple, la politique de commercialisation de la Crimée. Les responsables et les entreprises conviennent que le flux des touristes vers la Crimée a commencé à diminuer – les statistiques officielles indiquent un déclin de 4,5%, les entreprises – environ 10-15%. À notre avis, la raison est que ces trois dernières années, la Crimée a reçu son flux sur la vague de popularité des médias. C'était une publicité puissante de la Crimée, et maintenant l'effet de cette publicité est en train de disparaître, et une nouvelle offre de publicité de la Crimée ne vient pas, dit Sergey Romashkin, PDG du tour opérateur Dolphin. L'expert estime qu'il est nécessaire de s'occuper non seulement des infrastructures, mais aussi du développement de la péninsule lorsque le pont Kerch s'ouvrira.

Actuellement, jusqu'à 80% des touristes de la péninsule sont des flux touristiques non organisés, qui utilisent activement les services du secteur privé. Dans le même temps, le marché privé se trouve dans la zone économique souterraine, ce qui entraîne un dumping de sa part. Le deuxième problème est la relation entre les compagnies de voyage et les hôtels. Tous les hôteliers sont maintenant activement engagés dans les questions de leurs propres ventes directes et nous pouvons déjà parler de la tendance à la réduction des coûts pour la rémunération d'agence, dit Ilya Umansky, directrice générale du tour opérateur Alean.

 

Un autre problème est que les acteurs de l'industrie se rencontrent souvent pour piétiner l'éthique des partenaires - les invités de la région sont sans vergogne attirés par la réservation directe, sans exclure même discréditer la réputation des voyagistes et des agents de voyage devant le consommateur. Il s'agit d'un point clé qui soulève de graves préoccupations de la part de la communauté des agences de voyage. Vous devez comprendre que les agences travaillent pour un client régulier. Et si un touriste est offert un meilleur prix sur place, alors l'agence de ce client perd une fois pour toutes, a dit Umansky.

 

Photo: tourprom