Que faire s'il y a une erreur dans les billets?
Tout voyage en avion et en train commence par l'achat d'un billet. Les billets sont souvent achetés en ligne, de sorte que toutes les données doivent être saisies indépendamment, ce qui entraîne souvent certaines erreurs.
Une partie intégrante de tout voyage est l'achat de billets pour un mode de transport particulier. Souvent les billets sont achetés personnellement par le voyageur via l'Internet, donc, les données qui seront reflétées dans le billet, entrés personnellement par le touriste. Cela entraîne souvent des problèmes tels que des erreurs dans les tickets. Que faire lorsqu'un billet a déjà été acheté et qu'il y a une erreur dans vos renseignements personnels?
Les principales erreurs dans les billets d'avion.
1. les noms sur le billet et le passeport sont différents;
2. Numéro de passeport incorrect;
3. Le nom sur le billet ne correspond pas au nom sur le passeport.
4. Sexe mal indiqué et méthode de traitement;
5. Date de naissance et/ou adresse incorrecte
6. Erreur dans le choix de la date et de l'heure du voyage.
Si le vol a lieu en Russie, il n'y a aucune raison de paniquer. Vous pouvez vous inscrire à un vol sur tout document contenant des données qui prouvent votre identité et votre photo (à l'exception d'un permis de conduire).
Si le vol est dans un autre état, alors les inexactitudes du nom ne sont pas autorisées, vous devrez donc apporter des modifications au billet. En général, chaque compagnie aérienne prête attention aux inexactitudes des billets selon ses propres règles, il est donc impossible de dire exactement combien d'erreurs sont permises, mais, bien sûr, il vaut mieux s'en passer.
Il est possible et même nécessaire de corriger une erreur dans le nom de famille si cette erreur est dans la première lettre de votre nom de famille, parce que la recherche pour vous dans la base de données est sur eux. Vous pouvez résoudre ce problème en appelant la compagnie aérienne pour vous aider à résoudre ce problème. Le plus souvent, ce service est gratuit. Vous pouvez également modifier le compte personnel sur le site où vous avez acheté le billet, mais cela peut être un service payant. Si l'erreur n'est pas dans la première lettre du nom, alors la tâche est simplifiée, puisqu'il est possible de ne rien faire du tout, mais il est préférable de contacter la compagnie aérienne pour obtenir des conseils, puisque chaque compagnie à son avis résout ces problèmes.
Quant au numéro de passeport dans le billet, ce n'est qu'un caprice de la compagnie qui effectue le vol. Mais conseillez toujours d'écouter cette exigence et de la remplir et, si une telle situation se présente, corrigez l'erreur dans le billet pour la paix personnelle.
L'erreur la plus grave est le mauvais moment et la mauvaise date du vol. Si cela se produit, vous devez changer le ticket, encore plus facile et moins cher pour acheter un nouveau. Personne n'a pu voler dans un avion qui n'a pas d'espace, donc cet article lors de l'achat d'un billet doit être vérifié plus attentivement, afin de ne pas dépenser d'argent supplémentaire.
Les deux derniers éléments : sexe et méthode de traitement, date de naissance ou adresse. Cette information n'est pas importante, en particulier le sexe et le mode de traitement. Il est préférable de vérifier avec la compagnie aérienne la date de naissance, mais il n'y aura probablement pas de problèmes particuliers.
En général, toute erreur dans le billet d'avion peut être résolue d'une manière - pour rendre l'ancien billet et en acheter un nouveau. Bien sûr, cette méthode exige des coûts matériels, et elle peut ne pas toujours fonctionner, car il peut y avoir peu ou pas de billets du tout et il y a un risque de perdre un siège sur l'avion.
Erreur dans les billets de train
Les erreurs dans les billets sont assez fréquentes. Vous ou le caissier de la station pouvez faire une erreur, mais vous pouvez les réparer.
Premièrement, il est impossible de réémettre un billet d'avion. Vous devez passer l'ancien et en acheter un nouveau, mais vous pouvez perdre votre siège dans le compartiment ou même dans la voiture, car le billet que vous avez remis immédiatement va entrer dans le système et il peut être acheté par d'autres voyageurs.
En général, si vous voyagez en Russie, des problèmes peuvent ne pas survenir s'il n'y a pas de fortes divergences avec l'identité du passager et les données dans le billet.
Vous devriez vérifier votre billet immédiatement après l'achat. Cela aidera à sauver les nerfs lors de l'enregistrement pour un vol. En outre, si la caisse a fait une erreur, vous devriez le signaler immédiatement. Puis la caissière écrira un acte selon lequel vous serez remboursé l'ancien billet et émis un nouveau.
Auteur: Pavel Ustyantsev
Photos: delara735.weebly; aviasovet; eco-mpei
