Booking a expliqué son travail sur la péninsule de Crimée
Le 16 juillet, les médias fédéraux ont publié des nouvelles selon lesquelles le service de réservation d'hôtels de réservation ne fonctionne plus en Crimée.
Lors de la recherche d'un hébergement dans le système en ligne, un message apparaît: Malheureusement, à l'heure actuelle sur notre site, il est impossible de réserver un hébergement en Crimée à des fins récréatives.
Selon les hôteliers de Crimée, cette restriction a été introduite il y a un an, et les critiques des médias pourraient provoquer le courrier, qui a eu lieu à la fin de la semaine dernière. Il explique officiellement les actions de l'entreprise par rapport aux installations d'hébergement sur la péninsule.
Comme Booking.com B.V. est basé aux Pays-Bas, nous devons respecter les sanctions commerciales de l'UE en Crimée. Selon ces sanctions, Booking.com n'est pas autorisé à offrir de services directement liés aux activités touristiques en Crimée. Pour éviter tout malentendu concernant le type de services que nous offrons aux voyageurs en Crimée, malheureusement, nous devons désactiver les commentaires des clients pour toutes les installations d'hébergement en Crimée pour plus de préavis. Cela signifie qu'à partir de la semaine prochaine, nous ne recueillerons plus de commentaires de vos invités. Toutes les notes et commentaires des clients existants seront supprimés de votre page de site sur Booking.com.
Les touristes peuvent réserver un hôtel en utilisant Réservation quand ils indiquent qu'ils vont au resort pour travailler en cochant la case de recherche souhaitée.
Par conséquent, un changement dans le service est le manque de commentaires des touristes. Les voyageurs, selon les hôteliers, n'ont pas été visibles depuis ce printemps. Dans le passé, nous avons eu au moins des commentaires des clients, et nous avons pu répondre rapidement aux commentaires, malgré le fait que les touristes eux-mêmes ne les ont pas vus. Maintenant, ils viennent de tout enlever, — dit incognito le représentant de l'hôtel de la péninsule.
Il est certain que le manque de capacité de réserver des logements sur la péninsule sans « briques » n'affecte que de petites propriétés, car les grandes peuvent se charger avec l'aide des voyagistes.
