Mystères de la manipulation: comment les aéroports gagnent de l'argent sur les voyageurs
Le Sun rapporte que les aéroports ont beaucoup d'installations secrètes pour les voyageurs à dépenser plus d'argent en attendant les vols.
Actuellement, les voyageurs peuvent s'inscrire au vol sur des racks automatisés spéciaux. D'après les études, les passagers s'enregistrent plus rapidement, et ils ont du temps libre pour faire leurs courses à l'aéroport.
La disposition des plates-formes de négociation dans les ports aériens a des caractéristiques. Le plus souvent, les magasins et les restaurants sont combinés pour imiter la rue principale, et ils sont conçus de façon à ce que les passagers voyagent de longues distances dans les zones commerçantes avant d'embarquer.
La direction du mouvement est également importante : la plupart des gens sont droitiers, et passer le long de la courbe à gauche permet aux voyageurs de voir plus de marchandises (à ce moment, ils regardent inconsciemment vers la droite).
Julian Lukashevich, professeur en gestion de l'aviation à la New University of Buckinghamshire, estime que les fenêtres de la rue affectent également le désir de dépenser de l'argent, car les passagers vont souvent dans les magasins avec accès au soleil.
À l'aéroport, les touristes dépensent plus d'argent, une atmosphère agréable est créée : tapis, peintures et autres articles de confort sont propices à la détente.
En outre, les magasins vendent souvent des best-sellers, qui sont les plus associés à la ville dans laquelle l'aéroport est situé. Par exemple, les vêtements étiquetés "Sleepless" à Seattle sont en demande à l'aéroport international de Seattle (Tacome) même plusieurs années après la sortie du film du même nom.
Les aéroports ont généralement beaucoup de marchandises qui conviennent pour les achats impulsifs.
