Touriste d'un bus froid poursuivi le tour opérateur

Un touriste de Kaliningrad a fait une tournée de 12 jours en bus vers la Slovaquie en décembre 2016. Le voyage s'est bien passé, mais le jour du départ, les Russes ont été desservis par un bus avec chauffage inactif. Le thermomètre ce jour-là est tombé à -20 °C.

Une demi-heure plus tard, le voyageur a gelé et a demandé au chauffeur de revenir à l'hôtel pour se réchauffer. Sa demande a été acceptée, mais l'homme est toujours tombé malade, le fait de la maladie a été confirmé par les médecins de la clinique, à laquelle il a appliqué.

 

En Russie, le touriste a exigé une compensation du tour opérateur, la réponse était un refus. Puis l'homme est allé au tribunal avec un procès.

 

Le tribunal régional a décidé que la victime recevait un service de transport de mauvaise qualité, à cet égard, le voyagiste était tenu de réparer le dommage. Le touriste réussit à poursuivre un peu : 4 000. RUB - indemnisation pour préjudice moral et 2 000 RUB amende.

 

Source: Tonkosti