Interview mit dem Generaldirektor des Swiss Travel House - Roman Perevertun.

 

Aurora:

- Guten Tag, Roman. Sagen Sie uns, wo Sie angefangen haben und warum die Tourismusbranche?

Roman Pervertun:

Der Geschäftsführer unseres Unternehmens, Walter Dentz, ist Schweizer von Geburt an. Er begann sein Geschäft in Russland, indem er eine Sprachschule für ausländische Touristen und Russen eröffnete.

Also, jedes erfolgreiche Geschäft erfordert Entwicklung, also im Jahr 2000 beschlossen wir, ein Tourismusbüro "Swiss Travel House" auf Italienisch, 33 zu eröffnen. Es ist kein Zufall, dass die Schweiz zu unserem wichtigsten und beliebtesten Reiseziel geworden ist. In den letzten fünf Jahren haben wir diese Richtung erfolgreich entwickelt und 2005 eine neue Richtung eröffnet - Österreich, die Abteilung "Austrian Travel House" erschien allmählich.

Heute sind wir bereit, Touren in jede Ecke Europas sowie in exotische Länder und Strandurlaube auf den Inseln anzubieten.

Aurora:

- Wo ruhen sich die Bewohner der Hauptstadt lieber aus? Was ist der wichtigste Faktor bei der Auswahl eines Reiseziels?

Roman Pervertun:

Ziemlich viele Touristen genießen Urlaub in der Schweiz und Österreich. Im Winter sind dies so berühmte Resorts wie Verbier, Grindelwald, Zermatt, Villar, Ischgl, Zelden. Im Sommer wird bevorzugt auf Seen ausgeruht: Genfer Seen und Luzern, Kärntner See.

Im Laufe des Jahres gibt es eine Nachfrage nach Wellness und SPA, Thermal Resorts. Bildungstourismus ist nicht weniger beliebt: Kinderlager und Sprachschulen in Europa.

Die Hauptfaktoren, die die Wahl des Reiseziels für die Erholung beeinflussen, können wahrscheinlich als das Vorhandensein von Erholungsmöglichkeiten im Resort, natürliche und klimatische Bedingungen und das Preissegment bezeichnet werden. Es ist jedoch schwer mit Sicherheit zu sagen, manchmal kommt ein Kunde in unser Büro, ohne genau zu wissen, wohin er reisen möchte. Wir bevorzugen einen individuellen Ansatz für jeden Touristen. Um die Bedürfnisse des Kunden zu identifizieren, bieten unsere Manager eine bestimmte Art von Erholung an, ein Resort, das seinen Anforderungen am besten entspricht.

Aurora:

- Wo ruhen Sie sich aus? Was ist dein Lieblingsort?

Roman Pervertun:

Durch die Natur meiner Arbeit reise ich viel. Wie ich schon sagte, liebe ich Outdoor-Aktivitäten, ich verpasse nie eine Gelegenheit zum Skifahren. Ich kenne viele gute Resorts in Italien und Frankreich, aber meine Favoriten sind Schweizer Resorts wie Zermatt und Villar sowie Ischgl und Sölden in Österreich.

Aurora:

Die Frage, die wahrscheinlich viele Menschen interessiert, ist: Sind Stars und öffentliche Personen Ihre Kunden / Partner? Und wie viele Anfragen von Star-Kunden unterscheiden sich von gewöhnlichen?

Roman Pervertun:

Ja, unter unseren Stammkunden gibt es ziemlich berühmte Leute. Die Wünsche solcher Kunden sind Exklusivität und Originalität.

Für solche Kunden bieten wir eine breite Palette von VIP-Services an, darunter die Vermietung von Privatflugzeugen, Hubschraubern, Luxusautos, Yachten, abgelegenen Chalets und individuell gewarteten Villen, eine Reihe von zusätzlichen Dienstleistungen, wie Rennstrecken in Genf auf Lamborghini, Ferrari, Porsche Autos.

Wir entwickeln weiterhin Luxusdienstleistungen und versuchen, unsere Kunden mit neuen exklusiven Angeboten zu erfreuen.

Aurora:

- Wie denken Sie über die Modekultur von St. Petersburg? Gehen Sie gerne zu Modeschauen, Modeclubs, Präsentationen und anderen gesellschaftlichen Veranstaltungen?

Roman Pervertun:

Wir folgen allen Schritten der Modekultur. Wir nehmen an verschiedenen Präsentationen unserer Partner teil, Promotionen, Post-Artikel in Modemagazinen der Stadt.

Apropos gesellschaftliche Ereignisse, wir nehmen nicht nur gerne daran teil, sondern lieben es auch, sie abzuhalten. Jedes Jahr veranstalten wir Kulturveranstaltungen für Partner und Kunden. Im vergangenen Jahr haben wir eine Jazzontheriver-Kreuzfahrt für führende Reisebüros im Rahmen des Montré Festivals organisiert, zu der der Schweizer Konsul, Generalvertreter von Schweizer und Lufthansa Airlines eingeladen waren. Auf dem Programm der Veranstaltung standen eine Aufführung einer Jazzband, ein Buffet und eine Auslosung wertvoller Preise von Hotels in der Schweiz.

Im Juli dieses Jahres planen wir ein Fußball- und Tennisturnier „SwissCup, bei dem berühmte Persönlichkeiten unserer Stadt eingeladen werden. Im Rahmen dieser Veranstaltung werden Touren, Dienstleistungen und neue Richtungen unseres Reiseunternehmens vorgestellt.

Aurora:

- Sie sind in der Nominierung "Bestes Reiseunternehmen" Aurora Premium Award vertreten. Ist das eine Art Anerkennung für Sie? Warum bist du Nominierter geworden?

Roman Pervertun:

Wir freuen uns, nominiert zu werden. Ich denke, dass die Teilnahme an dieser Nominierung durch die fruchtbare Arbeit unseres Teams und die Empfehlungen unserer Stammkunden erleichtert wurde. Unser Reiseunternehmen ist seit 9 Jahren der führende Reiseveranstalter in der Schweiz und Österreich. Die Qualität unserer Dienstleistungen bleibt hoch und unverändert. Das Motto des Unternehmens lautet „Swiss Travel House – Swiss Quality and Guarantee.

Aurora:

Danke für die Antworten. Und zum Abschluss unseres Interviews ist das Organisationskomitee des Preises der Ansicht, dass es sich nicht lohnt, auch in einer Krise auf eigene Präferenzen zu verzichten. Denken Sie, dass es sinnvoll ist, bei der Auswahl eines Unternehmens mit weniger teuren Dienstleistungen Geld zu sparen?

Roman Pervertun:

In einer so schwierigen Zeit, wenn der Tourismusmarkt eine Reihe von ernsthaften Veränderungen durchläuft. Wir suchen neue Angebote, neue Reisepakete, die sich in Kosten und Sättigung unterscheiden und sich an verschiedene Verbrauchersegmente richten. Gleichzeitig versuchen wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Qualität der angebotenen Dienstleistungen auf dem gleichen hohen Niveau bleibt.