Aeroflot erlaubt zweimal Neuauflage von Tickets ohne Strafe

Aeroflot hat die Möglichkeit einer erneuten Ausgabe von Tickets erweitert, die von Kunden vor dem 1. Mai gekauft wurden. Passagiere dürfen Daten und Richtungen zweimal ohne Strafe ändern.

Um das Verfahren durchzuführen, müssen Sie nicht zum Verkaufsbüro gehen, sondern sich bis zum 31. Dezember 2020 an das Contact Center des Unternehmens oder die Agentur wenden, in der das Ticket gekauft wurde.

Für die erste Neuausstellung des Tickets für Flüge bis zum 31. Dezember 2020 mit Beibehaltung der Route und der Serviceklasse müssen die Kunden die Differenz der Tarife nicht bezahlen, wenn dies der Fall ist, und die Gültigkeit des Tickets wird bis zum 30. April 2021 verlängert.

Bei der Ausstellung eines Tickets für andere Termine, Reiserouten oder Serviceklassen kann es erforderlich sein, die Kostendifferenz zu zahlen, da der Preis des ursprünglichen Tickets als Zahlung für ein neues Ticket angesehen wird, dessen Kosten möglicherweise höher sind.

Wenn der Flug annulliert wird, erhalten die Passagiere einen einmaligen Rabatt von 15% auf den aktuellen Tarif für einen neuen Flug. Dieser Vorteil gilt nicht für Premium-Tickets. Kunden mit Tickets unter dem Maximaltarif erhalten einen einmaligen Rabatt von 25% auf den aktuellen Tarif für einen neuen Flug. Rabatte kombinieren sich nicht.

Quelle: ria