"Аэрофлот" расширил возможность переоформления билетов, приобретенных клиентами до 1 мая. Пассажирам разрешено два раза поменять даты и направление без штрафа.
Для проведения процедуры не нужно ехать в офис продаж, нужно обратиться до 31 декабря 2020 года в контакт-центр компании или в агентство, где был приобретен билет.
На первое переоформление билета на рейсы до 31 декабря 2020 года с сохранением маршрута и класса обслуживания клиентам не нужно доплачивать разницу в тарифах, если она будет, а срок действия билета продлен до 30 апреля 2021 года.
При оформлении билета на другие даты, маршрут или класс обслуживания может возникнуть необходимость оплатить разницу в стоимости, так как цена первоначального билета расценят как оплату нового, стоимость которого может быть выше.
При отмене рейса пассажиры получат однократную 15 % скидку от действующего тарифа на новый перелет. Это преимущество не распространяется на премиальные билеты. Клиенты с билетами по тарифу МАКСИМУМ при переоформлении получат однократную 25 % скидку от действующего тарифа на новый перелет. Скидки не объединяются.
Источник: ria
