ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
для клиентов (туристов) портала personalguide.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») определяет порядок использования сервиса портала https://www.personalguide.ru (далее – «Сайт») физическими лицами, ищущими и заказывающими туристические услуги (далее – «Пользователи»).
1.2. Сайт управляется ООО «Партнер» (далее – «Администратор»).
1.3. Используя Сайт и сервис «Диалоги», Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего Соглашения. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
2. Статус Сайта и роль Администратора
2.1. Администратор предоставляет Пользователям только информационную платформу для поиска предложений туристических компаний, гидов, перевозчиков, музеев, гостиниц и других организаций (далее – «Исполнители»).
2.2. Администратор не является туроператором, турагентом, перевозчиком или исполнителем туристических услуг.
2.3. Все договорные отношения по оказанию услуг возникают непосредственно между Пользователем и Исполнителем.
2.4. Администратор не несет ответственности за качество, сроки, содержание и безопасность оказываемых Исполнителями услуг.
3. Порядок взаимодействия
3.1. Для получения услуги Пользователь создает «Запрос», который преобразуется в «Диалог» с Исполнителем.
3.2. В рамках Диалога стороны согласовывают условия и стоимость услуги.
3.3. После согласования услуги и цены происходит взаимное открытие контактных данных.
3.4. Обязанности по предоставлению услуги и расчетам возникают исключительно между Пользователем и Исполнителем.
4. Персональные данные
4.1. Пользователь предоставляет свои персональные данные (ФИО, телефон, email и др.) в соответствии с Политикой конфиденциальности.
4.2. Пользователь выражает согласие на обработку своих данных Администратором для целей коммуникации с Исполнителями.
5. Ограничения и обязанности Пользователя
5.1. Пользователь обязуется использовать Сайт только в законных целях.
5.2. Запрещается:
5.3. Администратор вправе блокировать учетную запись Пользователя за нарушение настоящего Соглашения.
6. Ответственность
6.1. Администратор не несет ответственности за:
6.2. В случае возникновения претензий по оказанным услугам Пользователь обязуется предъявлять их непосредственно Исполнителю.
6.3. Ответственность Администратора как информационного посредника ограничивается суммой 10 000 (десять тысяч) рублей.
7. Разрешение споров
7.1. Все споры между Пользователем и Администратором решаются путем переговоров.
7.2. При невозможности урегулирования – в суде по месту нахождения Администратора.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
8.2. Администратор вправе изменять Соглашение путем публикации новой редакции на Сайте.
8.3. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.
