Политика компании в отношении обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 26 декабря 2025 г.

Оглавление

Общие положения
Основные понятия, используемые в Политике
Основные права и обязанности Оператора
Основные права и обязанности субъектов персональных данных
Принципы обработки персональных данных
Цели обработки персональных данных
Условия обработки персональных данных
Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Перечень действий, производимых Оператором с персональными данными
Трансграничная передача персональных данных
Конфиденциальность персональных данных
Заключительные положения

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о ПДн) и определяет порядок обработки персональных данных пользователей веб-сайта https://www.personalguide.ru/ (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ПАРТНЕР» (ИНН 6673183704, ОГРН 1086673006914), далее — Оператор.

1.3. Сайт представляет собой туристический агрегатор авторских путешествий, где частные гиды, экскурсоводы, туристические компании и другие участники самостоятельно размещают предложения услуг (объявления), а туристы оставляют запросы для организации диалогов. Оператор выступает исключительно информационным посредником и не является стороной договоров на оказание туристических услуг.

1.4. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от субъектов: туристов (пользователей, оставляющих запросы), гидов, компаний и других участников.

1.5. Оператор ставит целью соблюдение прав и свобод субъектов персональных данных, включая защиту приватности.

2. Основные понятия

Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к физическому лицу (субъекту ПДн).
Обработка ПДн — любые действия с ПДн (сбор, хранение, использование, передача, блокирование, удаление и т.д.).
Автоматизированная обработка — с использованием средств вычислительной техники.
Трансграничная передача ПДн — передача ПДн на территорию иностранного государства.
Субъект ПДн — туристы, гиды, представители компаний, зарегистрированные на Сайте.

3. Права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

Обрабатывать ПДн на основаниях, предусмотренных Законом о ПДн.
Получать ПДн непосредственно от субъектов или через формы на Сайте.

3.2. Оператор обязан:

Обеспечивать конфиденциальность ПДн.
Принимать меры по защите ПДн (локальное серверное хранение, резервное копирование, защита логином и паролем).
Предоставлять субъекту информацию об обработке его ПДн по запросу.
Прекращать обработку при отзыве согласия (если нет иных оснований).

4. Права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъект имеет право:

Получать информацию об обработке своих ПДн.
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн.
Отозвать согласие на обработку ПДн.
Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре.

4.2. Субъект обязан предоставлять достоверные ПДн и уведомлять об изменениях.

5. Принципы обработки персональных данных

Обработка ПДн осуществляется на принципах:

Законности и справедливости.
Ограничения целями обработки.
Минимизации данных (сбор только необходимого).
Точности и актуальности.
Хранения не дольше, чем требуется целями.

6. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает ПДн в следующих целях:

Регистрация пользователей, гидов и компаний на Сайте.
Размещение объявлений и запросов.
Организация бронирования и согласования услуг (включая взаимную передачу контактов между туристом и гидом/компанией после подтверждения диалога).
Рассылка уведомлений о заказах, диалогах и обновлениях.
Анализ и улучшение работы Сайта.

Категория субъекта	Собираемые ПДн	Цели обработки
Туристы	ФИО, email, телефон	Регистрация, запросы, бронирование, уведомления, передача контактов исполнителю
Гиды (частные)	ФИО, email, телефон, ссылки на соцсети/мессенджеры/сайт, лицензии/документы образования, IP-адрес	Регистрация, размещение объявлений, бронирование, передача контактов туристу
Компании	Название, адрес, email, телефон, соцсети/мессенджеры, лицензии, IP-адрес	То же, что для гидов

Основания обработки: согласие субъекта (при принятии оферты, правил и согласия на ПДн), исполнение договора (оферты участника).

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта (при принятии Договора оферты участника, Правил размещения и согласия на обработку ПДн).

7.2. Обработка без согласия возможна в случаях, предусмотренных законодательством РФ (например, для исполнения договора, защиты законных интересов).

7.3. Оператор не обрабатывает специальные категории ПДн (о расе, здоровье и т.д.), биометрические данные или данные о судимости.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

8.1. Сбор ПДн осуществляется через формы регистрации, размещения объявлений и запросов на Сайте.

8.2. Хранение: на локальных серверах с резервным копированием; сроки — в течение действия аккаунта и 3 лет после его удаления (для возможных споров) или до отзыва согласия.

8.3. Передача:

Внутренняя (для функционирования Сайта).
Третьим лицам: только взаимная передача контактов между туристом и гидом/компанией после подтверждения диалога (в целях бронирования услуг).
Оператор не передает ПДн маркетинговым партнерам или иным третьим лицам без отдельного согласия.

8.4. Меры безопасности: защита логином и паролем, ограниченный доступ, регулярные бэкапы. Оператор стремится к предотвращению несанкционированного доступа.

8.5. Отзыв согласия или удаление данных: субъект может удалить аккаунт через личный кабинет или запросить по email info@personalguide.ru — это приведет к прекращению обработки (кроме случаев, когда данные нужны по закону).

9. Перечень действий, производимых Оператором с персональными данными

Оператор осуществляет: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. В связи с глобальным характером Сайта (предложения услуг в тысячах городов мира) Оператор осуществляет трансграничную передачу ПДн при взаимной передаче контактов между туристами и гидами/компаниями из разных стран для согласования и бронирования туристических услуг.

10.2. Передача осуществляется на основании согласия субъектов ПДн (при принятии оферты, правил и согласия на обработку).

10.3. Объем передаваемых данных: только необходимые контакты (ФИО, email, телефон, ссылки на мессенджеры), указанные пользователем.

10.4. Передача возможна в государства, обеспечивающие адекватную защиту ПДн (по перечню Роскомнадзора), и в иные государства — с учетом полученного согласия и мер защиты прав субъектов.

11. Конфиденциальность персональных данных

11.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность ПДн и не раскрывает их без согласия субъекта, кроме случаев, предусмотренных законом (запросы органов и т.д.).

11.2. Сотрудники Оператора, имеющие доступ к ПДн, обязаны соблюдать конфиденциальность.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента публикации на Сайте (26 декабря 2025 г.) и действует бессрочно до замены новой версией.

12.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику; новая версия публикуется на Сайте.

12.3. Вопросы, предложения или запросы по обработке ПДн направляются по email: info@personalguide.ru или телефону +7 (950) 549-86-46.

12.4. Настоящая Политика опубликована на Сайте для свободного доступа.