Was ist falsch an russischen Fluggästen?
Der Reiseservice OneTwoTrip analysierte 8.000 Antworten, die Fluglinienkäufer nach dem Ende des Fluges geschrieben hatten, und ermittelte, was ihnen nicht gefiel.
Russen in Flughäfen sind mit den hohen Preisen in Catering-Einrichtungen und Geschäften am unzufriedensten - dieser Mangel wurde von 21% der Befragten erwähnt.
Der zweite irritierende Faktor ist die Enge und der Mangel an Sitzgelegenheiten in Wartezimmern: Diese Beschwerde kam von 17% der Befragten. 14% sind unzufrieden mit dem russischen Flughafenpersonal, das unwirtlich oder langsam war.
Ein weiteres Problem der russischen Flughäfen - Warteschlangen - bemerkte 13% der Befragten. 11% der Passagiere sind mit dem Einsteigen in das Flugzeug nicht zufrieden: Sie verstehen nicht, warum, wenn es am Flughafen Teleskopleitern gibt, die Lieferung mit dem Bus erfolgt.
Auf den ankommenden Flughäfen haben die Russen es satt, aufdringliche Taxifahrer zu haben - antworten Sie also 20% der Passagiere. Meistens wurde dieser Artikel von Leuten angerufen, die in Adler ankamen.
Dann kommt die Antwort – lange Schlangen bei der Passkontrolle, die mit 18% der Reisenden unzufrieden ist. 15% der Befragten gaben an, dass Sie auf den Ankunftsflughäfen lange auf Gepäck warten müssen.
11% der Passagiere haben es satt, überteuerte Waren und Dienstleistungen zu kaufen. 10% beklagten sich über die Größe des Flughafens und die Menge – diese Antworten wurden von Passagieren hinterlassen, die an regionalen Flughäfen ankommen.