"Lost" von Russian Railways: erstellt einen Online-Assistenten für vergessliche Passagiere
Der Online-Suchdienst für vergessene Dinge in Fernzügen wurde auf der Website der Federal Passenger Company, einer Tochtergesellschaft der Russian Railways, erworben.
Um nach ihrem Gepäck zu suchen, das im Zug gelassen wurde, können die Passagiere einen elektronischen Antrag auf einer speziellen Webseite ausfüllen. Im Antragsformular müssen die Identifikationsdaten der Person (Name, Ticketnummer, Telefon, E-Mail und Nummern der Nummer des Dokuments, auf dem das Ticket ausgestellt wurde) vermerkt werden.
Sie müssen eine detaillierte Beschreibung der vergessenen Dinge (Farbe, Größe, andere Eigenschaften) machen und den vorgesehenen Ort im Auto beschreiben, an dem sie gelassen wurden.
Nach der Bearbeitung des Antrags kann der Passagier versuchen, seine Sachen auf Fotos herauszufinden. Die Suchergebnisse werden dem Antragsteller gemeldet.
Jeden Monat bearbeiten FPC-Mitarbeiter bis zu 1.500 Bewerbungen zum Thema Vergessenes. Der Service wird in der Lage sein, den Prozess zu vereinfachen und zu beschleunigen: Die Suche nach Dingen wird ab Beginn der Reise 30 Tage lang fortgesetzt.