Windrose Passagiere warteten fast 12 Stunden, um in die Türkei zu fliegen
Passagiere der ukrainischen Fluggesellschaft Windrose (Rose of Winds) verbrachten am Flughafen Boryspil und warteten fast 12 Stunden auf einen Flug in der Türkei.
Am vergangenen Montag mussten Passagiere um 9 Uhr morgens nach Antalya fliegen, um sich auszuruhen. Der Flug verzögerte sich um fast 12 Stunden. Zwei Frauen wurden krank - sie riefen einen Krankenwagen.
"Wir haben die Passkontrolle bestanden und sind fast aufgereiht, um auf die Leiter zu gehen, als sie plötzlich sagen, dass der Flug verschoben wird." Zuerst sagten sie, es sei zehn Uhr morgens. Als die festgesetzte Stunde verstrichen war, wurde eine neue Ankündigung vernommen: Wir werden um 14:20 fliegen. Dann eine weitere Ankündigung: Wir werden nicht früher als 15:00 fliegen. Schließlich wurde das Boarding erst nach acht Uhr abends eingeladen, sagte einer der Passagiere Levko Dovgan, der zum Flughafen flog. Türkei Mit seiner Frau und seinem fünfjährigen Sohn.
Er betonte auch, dass aufgrund der Verspätung der Abreise, Touristen verloren einen Tag der Ruhe, die mehr als 2 Tausend Hryvnias ist.
Laut anderen Touristen wurden sie gefüttert und Wasser auf Kosten der Fluggesellschaft gegeben. "Aber die Leute flogen im Urlaub mit Familien, es waren viele Kinder in der Halle, die Brei und Suppen brauchen, keine Pfannkuchen mit Pilzen", sagte Passagier Vladimir Vakula.
Niemand vom Flughafenmanagement kam zu den empörten Touristen. Einige Passagiere wollten in die Business Lounge gehen - es gibt bequeme Sitze. Aber jemand vom Flughafenpersonal riet ihnen, "das Land nicht zu beschämen", weil sie Gäste der Euro 2012 beherbergen!
Während die morgendlichen Passagiere im Wartezimmer saßen, schickte die Windrose zwei weitere Flüge.
„Schau, Leute von 6-7 Uhr am Flughafen, es ist heiß, alle sind nervös. Niemand kann etwas im Detail erklären. Mein Blutdruck stieg und mein Herz packte. Wie kann man Menschen so behandeln? sagte einer der Touristen.
In der Verwaltung der Fluggesellschaft Rosa Winds Flugverspätung durch eine technische Panne erklärt, nämlich die Notwendigkeit, das Chassis zu ersetzen. Daher wartete die Fluggesellschaft auf die Ankunft eines Ersatz "Board".
„Die Entschädigung für Passagiere ist obligatorisch, in Höhe der Kosten für die tägliche Unterkunft. Nach der Rückkehr müssen sie den Reiseveranstalter kontaktieren, eine Erklärung schreiben. Die Erstattung geht durch, sagte die Sprecherin der Fluggesellschaft in einem Telefongespräch.
Es sei daran erinnert, dass am 8. Juni aufgrund der Verspätung des Fluges der AeroSvit-Fluggesellschaft mehr als 150 Fans nicht in der Lage waren, rechtzeitig von Kiew aus zur Eröffnung der Euro 2012 in Warschau zu fliegen.
Basierend auf den Materialien von "Voice of Ukraine"