Rospotrebnadzor erinnert Passagiere an verspätete Flüge an ihre Rechte

Rospotrebnadzor erinnerte im Zusammenhang mit den Sommerferien und möglichen Verspätungen der Flüge die Passagiere daran, worauf sie Anspruch haben.

Rospotrebnadzor teilt mit, dass das Luftfahrtunternehmen für die Verspätung des Fluges dem Passagier eine Geldbuße zahlen muss, wenn es nicht nachweisen kann, dass die Verspätung erforderlich war, um die Fehlfunktion von Fahrzeugen oder andere Umstände, die nicht vom Luftfahrtunternehmen abhängen, zu beseitigen.

Der Beförderer ist ferner verpflichtet, Änderungen des Fahrplans mit allen verfügbaren Mitteln mitzuteilen.

Bei einer Verspätung oder Stornierung des Fluges aufgrund von schlechtem Wetter, aus technischen und anderen Gründen, ist die Fluggesellschaft verpflichtet, die Passagiere an den Abflugorten und an Zwischenpunkten zur Verfügung zu stellen: Mutter- und Kinderzimmer, 2 Telefonanrufe oder 2 E-Mails, Erfrischungen und heiße Getränke, und Unterkunft im Hotel während der Wartezeit auf den Abflug für mehr als 8 Stunden - Tag und mehr als 6 Stunden - Nacht, Transport vom Flughafen zum Hotel und zurück, wenn das Hotel ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung gestellt wird und Gepäckaufbewahrung.

Es sollte betont werden, dass diese Dienste ohne Bezahlung bereitgestellt werden.

Quelle: ria