Die Drohung eines Terroranschlags zwang den Reisenden, sein Ticket abzugeben - das Geld wurde zurückgegeben
Im Mai 2016 kaufte eine Frau aus Vladimir eine Tour nach Tunesien, änderte jedoch ihre Meinung, um aufgrund der turbulenten Situation im Land auf eine Reise zu gehen. Die Frau fand eine Warnung vor einer möglichen Bedrohung durch einen Terrorakt auf der Rostourism-Website.
Aus Angst, sich in Tunesien auszuruhen, ging die Russin zu einem Reisebüro, wo sie ein Ticket kaufte, und bat, ihre 77 Tausend Rubel, die für die Tour beigetragen wurden, zurückzugeben. Dem Antrag wurde unter Berufung auf die Tatsache, dass alle Mittel bereits ausgegeben wurden, nicht stattgegeben.
Der Reisende wandte sich an das Gericht, und es wurde festgestellt, dass der Verbraucher per Gesetz das Recht hatte, eine Reise wegen der unruhigen Situation im Land zu verweigern, und die tatsächlichen Kosten des Reisebüros beliefen sich auf nur 2752 RUB - dieser Betrag wurde von der Forderung der Frau abgezogen, der Rest, den sie zurückgeben konnte.
Das Reisebüro wurde mit einer Geldstrafe von 37 Tausend RUB belegt, weil es sich weigerte, das Geld freiwillig zurückzugeben. Der Kläger wurde 20 Tausend Rubel für die Dienste eines Anwalts bezahlt.
Quelle: tonkosti