¿Qué no conviene a nuestros compatriotas en los centros nacionales? Principales reclamaciones
Las quejas sobre la calidad del descanso fueron expresadas más a menudo esta temporada de verano por turistas que regresaban de los centros turísticos del Mar Negro Ruso – el Territorio Krasnodar y la Crimea.
La mayoría de las veces, la gente estaba insatisfecha con “... precios insuficientemente altos, actitud desleal a los huéspedes ... Los grandes complejos hoteleros a veces negaron el check-in temprano de los turistas, incluso por un suplemento”, dice uno de los representantes del mercado turístico.
“Usualmente, las personas que han estado en el extranjero dibujan paralelos con las vacaciones en el extranjero, y la comparación no es principalmente a favor de nuestros resorts. Esto se aplica específicamente al servicio, el estado de los hoteles, la relación de precio y calidad ..., añade el experto.
Muchas quejas de turistas sobre la política arancelaria de los centros nacionales este año.
En general, los turistas este verano tenían más quejas sobre la calidad del descanso en los centros turísticos rusos que el año pasado.
En 2020, en una situación de bloqueos a gran escala, cierre de fronteras y virtual falta de elección, la gente se regocijó por cualquier oportunidad de hacer un viaje. Este año, han aparecido más opciones, y los turistas se han vuelto más exigentes, y no están dispuestos a dar un ojo ciego a las deficiencias que antes no se habían dado importancia.
Fuente: tourprom
