"Pillow - relleno, manta - morder": ¿por qué los turistas están decepcionados en los hoteles?

La principal decepción entre los viajeros ocurre debido a la discrepancia de la “imagen” en Internet con la realidad – así dice el Director General de la red de agencias de viajes Alexan Mkrtchyan.

Dice que las quejas más frecuentes de los turistas están relacionadas con la inconsistencia de hoteles con fotos presentadas en Internet - "la hierba se ha secado, las flores se han secado, y una grieta vuela en el techo de la habitación y una mosca de grasa vuela", dijo el experto.

A menudo, los turistas tienen reclamos de alimentos, que son imposibles de satisfacer - tienes que explicar al turista que el hotel está dominado a menudo por frutas estacionales y en mayo es difícil esperar a las sandías, y en octubre - fresas.

Llamó un caso inusual: “cuando un operador turístico prohibió a los niños menores de dos años tomar en autobús tours en Italia, explicando que los niños pueden llorar en voz alta durante los viajes en espacios confinados y evitar que otros turistas escuchen un guía o relajarse”. De acuerdo con la ley, el operador no tenía derecho a hacer esto, pero el problema se resolvió...Se proporcionó a una familia con un niño un coche de alquiler a precios preferenciales, y fueron capaces de ir a varias ciudades sin torturar compañeros de viaje y su propio bebé....

También enumera otras afirmaciones: las almohadas son demasiado duras, suaves, estrechas o anchas. Curiosamente, hoy en día muchos hoteles en diferentes países del mundo ya ofrecen a los huéspedes un menú de almohadas.

Fuente: tourprom