¡Sos! Dónde buscar ayuda para los turistas durante las vacaciones de Año Nuevo
Los viajeros rusos en las vacaciones de Año Nuevo tienen la oportunidad de pedir ayuda alrededor del reloj en la línea directa para los turistas.
La “línea directa” para proteger los derechos de los turistas en la Cámara Cívica de la Federación de Rusia estará disponible todo el día durante las vacaciones de Año Nuevo. Para contactar con especialistas, llame al 8-800-737-77-66. También puede solicitar ayuda a través del formulario en línea sobre el recurso electrónico de la Cámara Pública.
Según representantes de la casa, la línea está conectada con la línea caliente de Rosturizm. Por lo tanto, si ocurren dificultades graves, los viajeros pueden contactar directamente con el departamento.
Durante las vacaciones de Año Nuevo, estará disponible una línea directa para pasajeros de aire con el número 8-800-777-41-58. Con su ayuda, los turistas podrán obtener consejos sobre retrasos de vuelo y pérdida de equipaje. Los abogados ayudarán a los viajeros a escribir una queja.
La línea directa para los turistas en la Cámara Cívica de la Federación de Rusia fue lanzada por primera vez en 2016. Por teléfono y con la ayuda de un formulario electrónico especial en el sitio web de la cámara, los ciudadanos que se encuentran en una situación difícil durante sus vacaciones pueden ponerse en contacto con expertos para obtener ayuda. La línea está disponible de lunes a jueves de 9:00 a 18:00, viernes de 9:00 a 16:45.
