Los asistentes de vuelo contaron sobre las cualidades del pasajero ideal
Los empleados del servicio Aviasales entrevistaron a empleados de las aerolíneas rusas y prepararon un retrato del pasajero ideal.
Por ejemplo, los clientes que permanecen en sus asientos después de aterrizar, en lugar de apresurarse a obtener cosas del estante, son valorados: “El pasajero debe entender que el tiempo de salida del avión no cambia de la velocidad de quitar las cosas del estante de equipaje”.
La segunda característica más común del pasajero de referencia es que “no necesita correr al baño exactamente cuando comienza el servicio, y en el pasillo hay carritos con bebidas y comida”.
Los asistentes de vuelo aprecian ser abordados por el nombre, con un participante de vuelo comentando: "Tenemos una placa y ninguno de ellos dice "chica".
El pasajero ideal es educado, haciendo una pregunta o solicitud, y limpio. “Ningún pasajero que dijo ‘por favor’, ‘por favor’ o ‘gracias’ alguna vez ha tenido un café frío”.
Los trabajadores de las aeronaves están esperando pasajeros más sensibles y aquellos que cumplen con los requisitos de tripulación y aerolínea. Tal persona preparará un pase de embarque de antemano y lo presentará a los asistentes de vuelo sin quejarse de que "ya ha sido revisado tres veces antes".
Según algunos asistentes de vuelo entrevistados, el pasajero ideal puede dormir durante mucho tiempo en el vuelo, y tampoco se preocupa por el hecho de que para el almuerzo - pollo o pescado. En este caso, los miembros de la tripulación están listos para ofrecer el máximo confort a los clientes. Y para todos, "el vuelo es más rápido y más agradable."
Fuente: ria