Les agents de bord ont parlé des qualités du passager idéal

Par exemple, les clients qui restent dans leurs sièges après l'atterrissage, plutôt que de se précipiter pour obtenir des choses de l'étagère, sont appréciés: -Le passager doit comprendre que l'heure de sortie de l'avion ne change pas de la vitesse de retirer des choses de l'étagère à bagages.

 

La deuxième caractéristique la plus courante du passager de référence est qu'il n'a pas besoin de courir aux toilettes exactement quand le service commence, et dans l'allée il y a des chariots avec des boissons et de la nourriture.

 

Les agents de bord apprécient d'être adressés par leur nom, et un agent de bord commente : « Nous avons un badge et aucun d'entre eux ne dit « fille ».

 

Le passager idéal est poli, posant une question ou une demande, et propre. Aucun passager qui a dit « S'il vous plaît », « S'il vous plaît » ou « merci » n'a jamais eu un café froid.

 

Les travailleurs des aéronefs attendent des passagers plus réceptifs et ceux qui répondent aux exigences de l'équipage et de la compagnie aérienne. Une telle personne préparera une carte d'embarquement à l'avance et la présentera aux agents de bord sans hésitation qu'elle «a déjà été vérifiée trois fois auparavant».

 

Selon certains agents de bord interrogés, le passager idéal peut dormir longtemps dans le vol et ne s'inquiète pas non plus du fait que pour le déjeuner - poulet ou poisson. Dans ce cas, les membres de l'équipage sont prêts à fournir un maximum de confort aux clients. Et pour tout le monde, "le vol est plus rapide et plus agréable."

 

Source: ria