Las autoridades tomarán el control de los minihoteles de San Petersburgo
Las autoridades de San Petersburgo se proponen dirigir su atención a los minihoteles. Según la Asociación de Pequeños Hoteles de San Petersburgo, actualmente hay cerca de mil mini-hoteles en la ciudad, y sus actividades no están reguladas o monitorizadas.
However, now officials want to create a register of urban small hotels, Interfax reports. The Association welcomes this decision, because in the practical absence of a legal framework. mini-hoteles de San Petersburgo No reciben el apoyo de las autoridades municipales. Como explicó el jefe de la Asociación Vladimir Vasiliev, la cuestión de la necesidad de crear un registro fue discutida hace unos años, pero el caso no se ha movido - la adopción de la ley "Sobre alojamiento pequeño" siempre se ha pospuesto indefinidamente. Hasta la fecha, el trabajo de estas instituciones está controlado sólo por Rospotrebnadzor, que realiza inspecciones sobre aplicaciones específicas de los huéspedes.
Mientras tanto, el servicio en mini-hotels da lugar a numerosas quejas de los huéspedes, escribe Fontanka.ru. Los turistas enfrentan dificultades al reservar habitaciones, especialmente en temporada alta. En particular, hay casos frecuentes de "doble reserva", y se pide a los turistas que cancelen la reserva una semana antes del viaje. A veces los huéspedes que llegan al hotel se ofrecen una habitación en otra cadena hotelera en otra zona de la ciudad. También pueden ser trasladados inesperadamente a otra habitación y amenazados con desalojo si protestan.
Si los huéspedes llegaron al hotel antes del check-in, se les envía a “caminar”, y el equipaje se almacena por dinero. También cobran por servicios simples, como el uso de un hierro. Aislamiento deficiente de sonido, habitaciones tranquilas, habitaciones calambres y baños, muebles antiguos de plomería y de época soviética, alfombras fugaces, calefacción deficiente, la presencia de mosquitos en la habitación - estas afirmaciones se refieren tanto a habitaciones y suites baratas.
Mini-hotels se encuentran a menudo en antiguos apartamentos comunitarios y no tienen señales y signos. Los turistas deben andar con equipaje a través de los patios enredados de San Petersburgo para encontrar su hotel. Muchos edificios en los que se ubican mini-hoteles están muy deteriorados, y desde las ventanas de las habitaciones hay vistas de los botes de basura o del patio-bien. Además, fotos de habitaciones y habitaciones del hotel que aparecen en los sitios a menudo malinterpretan a los turistas.
Además, los turistas se quejan de la barrera del idioma: a menudo el personal del hotel no habla inglés y muy mal - en ruso. Además, los administradores y las criadas no son amigables, y el desayuno puede ser envenenado.
Para no estropear la impresión del descanso en San Petersburgo, los turistas necesitan determinar la calidad del hotel seleccionado por adelantado. Para ello, vale la pena considerar la pertenencia del hotel a organizaciones públicas respetadas, la presencia en sistemas electrónicos de reserva, la calidad de la propia página web del hotel, así como las opiniones y fotos de Internet, incluyendo fotos tomadas por los huéspedes.
Fuente: Travel.ru
