Quels sont les citoyens russes insatisfaits dans les centres de villégiature nationaux?
Le centre de monitoring de la Fondation Russe pour la Paix, à la suite des résultats de la ligne téléphonique pour la protection des droits des touristes, rapporte que la plupart des Russes qui se sont reposés dans les stations domestiques sont mécontents de la qualité du service et de l'infrastructure.
Responsable du centre Elena Sutormina a déclaré que cette année le nombre écrasant de plaintes (64%) est associé à une mauvaise qualité de service.
Traditionnellement, nous recevons beaucoup d'appels de touristes russes qui ont choisi des destinations domestiques pour les loisirs.
Les voyageurs en Russie sont insatisfaits des prix gonflés dans les hôtels, restaurants, stations balnéaires, non-respect des normes anti-convulsives.
Les revendications les plus fréquentes provenaient de vacanciers de la région de Crimée, Kuban, Kaliningrad, Moscou et Moscou, Saint-Pétersbourg, Carélie, Altaï.
Source: iz
