RZD modifie les informations sur les tickets
Les chemins de fer russes changent l'information sur les billets: on tente de rendre l'information plus complète et visuelle - nous parlons de pictogrammes qui symbolisent les services offerts au passager.
La mauvaise compréhension des passagers a causé le symbole de la sortie croisée WC - tous les clients des chemins de fer russes ne savent pas ce qu'est WC, la traversée de la désignation des toilettes est perplexe. Il est devenu connu qu'un tel symbole se réfère à des voitures sans toilettes, et l'habitude fermée dans les parkings et pendant le passage des zones sanitaires.
Autres pictogrammes: l'image des oreillers signifie que le billet comprend l'utilisation de linge de lit, une cuillère et une fourchette - la nourriture est sur, traversé flocon de neige - on ne sait pas si la climatisation fonctionnera. L'image de l'empreinte indique la possibilité de transporter l'animal sans rédemption de l'ensemble du coupé. La transcription des pictogrammes sur le formulaire de ticket, apparemment, non. Auparavant, les descriptions verbales des services («avec lessive», «autorisation de transporter des animaux», etc.) du billet ont disparu.
Une autre innovation consiste à mettre en évidence en gras les informations les plus importantes pour le passager (date et heure de départ, numéro de train, voiture et sièges dans la voiture). Cependant, dans l'impression cette police bold n'est pas toujours perceptible. Plus tôt, les billets ont été fournis avec des informations sur le temps de voyage, une ligne supplémentaire indiquant le jour et l'heure de départ, ainsi qu'une indication de l'heure locale au cas où elle diffère des chemins de fer de Moscou.
Innovation utile - sur les tickets ont ajouté des noms communs de stations quand ils ne coïncident pas avec les noms de stations. Par exemple, le nom de la gare Moscou-Octobre est accompagné d'une explication que c'est la gare Leningradsky, le nom Saint-Pétersbourg-Main - une indication que c'est la gare Moscou.
Les innovations s'appliquent aux billets vendus aux guichets et imprimés dans les guichets automatiques. L'apparition des pictogrammes sur les formes des billets dits électroniques (formulaires de format A4 reçus lors de l'achat d'un billet sur le site des chemins de fer russes) est prévue pour l'automne.
Source: Voyages
