Москва

Премудрости профессии гид-экскурсовод

Вы приехали в незнакомый город. Вы смотрите на него с любопытством, в ожидании новых впечатлений, а он на вас - как на очередного туриста : не проявляет особого интереса и держится несколько отчужденно. Ваше краткое первое знакомство и небрежное рукопожатие состоялось через окна автобуса: вы успели увидеть только оболочку города, его глянец, череду нескончаемых улиц, мелькнувшую зелень парков, и каменные мостовые. Какое-то время вы еще следите за дорогой, можете без труда объяснить себе, как добраться до исходного пункта... Но вдруг весь этот вихрь каменных джунглей проносится перед вашими глазами, и за очередным поворотом все перекрестки смешиваются, сливаются в запутанный клубок асфальтированных дорожек... и вы остаетесь один на один с незнакомым городом... Вы оказываетесь в новом для вас мире. Сейчас больше всего вам нужен проводник, тот, кто знает, куда приведет каждая улица. Тот, кто знает, что отчаянно скрывает за своей спиной необъятный небоскреб, тот, кто сможет рассказать об истории каждого камня. Вам нужен ГИД! «Когда человеку, не особо увлекающемуся архитектурой, показывают самые красивые и значимые места, город становится сплошным каменным монументом, лишенным своего особого духа," - говорит гид с многолетним стажем Наталья Румянцева, - «но стоит погулять по нему самостоятельно, как он открывается совсем другим, рождает новые ощущения. Я всегда стараюсь представить, что было бы интересно мне, если я впервые попала бы в этот город" Гид - проводник-профессионал, показывающий туристам достопримечательности города или местности. Такое определение дает толковый словарь. В действительности же профессия гида гораздо тоньше и сложнее. Идеального знания истории и иностранного языка для общения с гостями из других стран недостаточно для того, чтобы быть настоящим профессионалом своего дела. "Я очень люблю свой город," - именно этими словами начала рассказ о своей профессии Наталья. И , наверно, в этом заключается основа успеха. Если гид перестает чувствовать очарование города, рассказ о нем становится рутиной: «посмотрите налево, посмотрите на право...»" Я всегда рассказываю то, что интересно группе, выбираю то, что покажется оригинальным и необычным представителям каждой конкретной страны". Рассказ гида ни в коем случае не должен быть похож на параграф из учебника истории. Ведь у каждого человека после путешествия остается свой образ города, и гид не должен развеять очарование , превратить все тайны в простое нагромождение исторических событий. Каждый раз вместе с гостями он удивляется загадкам , рассказывает о сказках и мифах каждого уголка, позволяет почувствовать энергию всех памятных мест. А Город, чувствуя, что может довериться знающему проводнику, бесстрашно открывает все свои потайные ходы, мосты поцелуев и подземные разветвления. Он разрешает загадать желание, прикоснувшись к натертому до блеска камню на мостовой, и открывает невероятно красивые виды своих соборов."Но ведь исторические факты не переделаешь. И каждый раз приходится рассказывать одно и то же. На сто пятнадцатый раз это становится просто скучно" - замечаю я Наталье на ее восторженные речи. "А я не люблю водить людей одними и теми же маршрутами, чтоб не надоедало," - отвечает она, - "Да и всегда есть обратная связь. Иностранцам всегда все интересно, они задают много вопросов" Конечно, если гид рассказывает не интересно и монотонно, туристы стремятся поскорее улизнуть за манящий их поворот на улицу с незнакомым названием, и наконец-то «по-настоящему» увидеть город. Но если гид способен увлечь своим рассказом, все внимание будет приковано к нему...и посыпятся десятки "почему": что означает тот или иной символ? что связано с этим храмом? для кого строился этот замок?... Туристы с удовольствием задают вопросы, потому что знают: никто не будет забивать их голову многочисленными датами и сложными имена, а просто поведает еще одну увлекательную ИСТОРИЮ. "Если гид легко и быстро находит ответы на вопросы, делает это увлеченно - группа ему легко простит, если он совершит какую-то ошибку, оплошность или просто не подберет во время нужного слова на иностранном языке. Это я на своем опыте ощутила» - делится гид.Конечно, сейчас открываются все больше высших учебных заведений и специализированных курсов, которые обещают приложить все усилия, чтобы за пять лет (или три-четыре месяца) вырастить из вас настоящего гида, обучить всем премудростям, внедрить в ваши умы новые методики проведения экскурсий, общения с иностранцами. Но есть вещи, которым научиться нелегко. Ведь неотъемлемые качества хорошего гида - это находчивость, харизма, хорошая речь, умение держаться. Гид - это настоящий ритор, умеющий удержать внимание аудитории более четырех часов, умеющий повести за собой людей (в прямом и переносном смысле). После всех своих путешествий, мы всегда подводим итог: "Мой любимый город - Венеция", " Я обожаю Прагу", "Питер - место моей мечты". А все потому, что тот или иной город открылся нам, доверился. Он улыбался бликами солнца в огромных окнах роскошных соборов, манил ароматами кофе и печенья в уютные ресторанчики, беседовал по-дружески шорохом листьев в парках, беззастенчиво рассказывал все свои истории, начиная с основания. А все потому, что один человек, встретившийся на нашем пути, просто очень хорошо выполнял свою работу и был настоящим профессиональным гидом.

Мусаелян Вера Вячеславовна(журналист)

 


Гиды России:

Гиды Москва
Гиды Санкт-Петербург
Гиды Екатеринбург
Гиды Волгоград
Гиды Великий Новгород
Гиды Казань
Гиды Уфа

Гиды за рубежом:

Гиды Австрия
Гиды Испания
Гиды Италия
Гиды Китай
Гиды Франция
Гиды Чехия
Гиды Япония

 

Комментарии (0)