Rosturizm eröffnet eine Hotline für Touristen, die nach dem Kauf von Touren in Russland keinen Cashback erhalten können
Am 20. August wird Rostourism eine Hotline für Touristen eröffnen, die nach dem Kauf von Touren in Russland im Rahmen des inländischen Tourismus-Subventionsprogramms Probleme haben werden, Cashback zu erhalten.
Die Leiterin der Abteilung Zarina Doguzova erinnerte daran, dass Touristen im Rahmen des Cashback-Programms für Reisen nach Russland innerhalb von maximal fünf Tagen eine Rückerstattung erhalten sollten, aber wenn dies aus technischen Gründen nicht geschieht, können sie sich an die Rostourism-Hotline wenden.
Wir haben es speziell zusammen mit der Mir organisiert, damit sich Touristen umgehend bewerben, qualifizierte Unterstützung erhalten und Fragen beantworten können. Wenn aus irgendeinem technischen Grund oder Fehler kein Cashback kommt, werden wir solche Bürger umgehend unterstützen. Das hotline-telefon wird morgen funktionieren, und wir werden alle informationen auf der website von world travel veröffentlichen. Es wird auch informationen über chatbots in whatsapp geben, so dass diejenigen bürger, die bequemer in boten schreiben, antworten auf ihre fragen erhalten können.
Laut Doguzova erhalten Rosturizm und der Verein "Touristenhilfe" bereits jetzt Fragen zum Kauf von Touren im Rahmen des Programms.
Der Verkauf von Reisen in Russland beginnt in der Nacht vom 21. August und dauert bis zum 28. August. In seinem Rahmen können Touristen einen Cashback von bis zu 20% der Kosten für Touren unter den Bedingungen erhalten: Die Dauer der Reise sollte nicht weniger als 4 Nächte betragen, Sie müssen mit einer Online-Karte "Mir" auf der Website des Reiseveranstalters oder Hotels bezahlen. Die Regierung hat 15 Milliarden Rubel für die Umsetzung des Programms bereitgestellt.
Quelle: tourism.interfax
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