Guía de viaje: ¿Qué hacer si pierde documentos de viaje?
Es difícil imaginar un moderno sistema de reservas sin papeles especiales, con la ayuda de la cual un turista recibe los servicios adquiridos por él. No es ningún secreto que cualquier documento importante requiere un tratamiento cuidadoso y un almacenamiento fiable.
Pero si estás leyendo este artículo, sólo significa que tus valores se han ido. ¿Qué hacer en tal situación? Mira nuestras instrucciones paso a paso.
Paso 1: No entres en pánico
Suena cursi, pero ¿le ayudarán a resolver el problema de la desaparición? El primer paso para resolver un problema es mirar las cosas racionalmente.
Paso 2: Saber qué documentos se requieren para su viaje
El paquete básico de documentos para el tour incluye:
• Billete aéreo
• Seguro de salud/policía
• Voucher para alojamiento y traslado
Pasaporte (extranjero o doméstico según el tour)
Visa (si usted está volando en la dirección de visa)
Paso 3: Evaluar la magnitud del problema
Antes de actuar, necesitamos analizar la situación. Las siguientes preguntas vendrán a su ayuda:
¿Están todos los documentos perdidos?
¿Cuándo perdiste los documentos?

Medida 4: Tomar medidas
Opción 1. Perdiste tus documentos antes del tour.
Algunos de los documentos pueden ser restaurados por su cuenta. Hoy en día, muchas agencias de viajes envían versiones electrónicas de documentos a su cliente. Esto se aplica a vales, boletos aéreos y seguro médico.
De hecho, estos documentos son los más importantes para la implementación de su viaje (excepto para su pasaporte). Depende de ellos cómo llegues allí, donde vivirás, y qué servicios te serán proporcionados. Sin embargo, esta práctica no se aplica en todas partes. Si usted recibió documentos en una sola copia en la agencia - vale la pena hacer una llamada al gerente, explicando la situación.
Si pierde su pasaporte, el problema será un poco más difícil de resolver. Los turistas que han comprado un tour por Rusia pueden solicitar al departamento de policía una tarjeta de identidad temporal. VOL es válida dentro de nuestro país, pero se emite por un período limitado: 10 días si la solicitud se presenta en el lugar de residencia; 60 días cuando se aplica en el lugar de ubicación real.
Este documento ayudará a abordar fácilmente tanto el tren como el avión. Si vas al extranjero, un certificado temporal será inútil para ti. Hoy no hay alternativa a un pasaporte. Para restaurarlo, también debe ponerse en contacto con el departamento de policía más cercano. Further - in the FMS or MFC at the place of residence or place of stay. El período de reedición es de 1 a 4 meses. Obviamente, en algunos casos, por ejemplo, si el pasaporte se pierde antes de la fecha de salida para el tour, el viaje tendrá que ser pospuesto.
Opción 2. Perdiste tu papeleo en gira.
Independientemente de si su destino es extranjero o nacional, una regla general se aplica si pierde documentos – póngase en contacto con su agencia de viajes inmediatamente.
Vouchers
Es posible permanecer en el hotel por pasaporte. Por supuesto, la ausencia de un vale aumentará su tiempo de espera, pero el hotel debe verificar la autenticidad de la reserva.
Seguro médico
Una política médica puede ser necesaria en el extranjero en dos casos: se puede revisar en el Schengen; se enfermará o se lesionará.
No desespera si el seguro se pierde, pero hay un número de teléfono de la compañía de servicio. Si lo llamas, puedes explicar la situación y obtener información sobre el número de política. La compañía de servicios hará una solicitud a la compañía de seguros para confirmar su seguro.
Billete de vuelo
Para restaurarlo, necesita ponerse en contacto con la oficina de su transportista en el aeropuerto. Los datos que necesitará: su nombre y fecha de salida. Si tiene una foto o fotocopia del billete y conoce su número, la confirmación de un duplicado será mucho más rápida.
Pasaporte
En primer lugar, es necesario registrar el hecho del documento desaparecido. Comuníquese con la estación de policía más cercana con un intérprete si no habla el idioma local. Escribe una declaración de pasaporte desaparecido. Usted recibirá una copia certificada de la solicitud y se le dará el certificado correspondiente. A veces el certificado no se emite, en este caso, insistentemente lo exige.

Verificación
Es simple, necesitas confirmar que eres tú. Para ello, vaya a la oficina representativa de la Federación de Rusia en el país en el que se encuentra, es decir, la embajada o el consulado. Usted puede encontrar la ubicación de la organización desde el memorando turístico o en la estación de policía. Para verificar su identidad, necesitará:
Certificado de policía
Declaración del documento desaparecido
Dos fotos 3x4 (color o negro y blanco)
Dinero por honorarios consulares (50 dólares)
Pasaporte interno (si existe)
Cualquier otro documento de identificación
Si no tienes un solo documento confirmando tu identidad, tendrás que encontrar a varias personas que demuestren que eres tú. “Witnesses” puede ser sus parientes, amigos con los que están de vacaciones o vecinos de habla rusa en el hotel.
Después de la verificación, recibirá un certificado temporal que le permitirá regresar a casa. El tiempo de producción es inferior a 30 días.
Consejos útiles:
• Al recibir documentos para el tour, haga sus escaneos y fotocopias.
• Almacenar versiones electrónicas de documentos en un medio separado.
Mantenga los documentos separados entre sí, por lo que hay menos posibilidades de perder todo a la vez.
Cuando viajas al extranjero, trae tu pasaporte interno o fotocopia.
• Lleva siempre un memorando turístico emitido por la agencia de viajes - contiene los números de teléfono de emergencia necesarios, direcciones de embajadas, consulados, etc.
• Recuerde que la pérdida del documento tendrá que pagar una multa.
Preste mucha atención a sus documentos, porque su pérdida puede superar cualquier vacaciones.
Autor del texto: Lilia Vasketsova
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