Moscou

Guide de voyage : Que faire si vous perdez des documents de voyage?

Il est difficile d'imaginer un système de réservation moderne sans papiers spéciaux, avec l'aide duquel un touriste reçoit les services achetés par lui. Ce n'est pas un secret que tout document important nécessite un traitement soigneux et un stockage fiable.

Mais si vous lisez cet article, cela signifie seulement que vos titres sont partis. Que faire dans une telle situation? Regardez nos instructions étape par étape.
 

Étape 1: Ne paniquez pas

Ça sonne mal, mais des émotions supplémentaires vous aideront à résoudre le problème de la disparition ? La première étape pour résoudre un problème est de regarder les choses rationnellement.
 

Étape 2: Savoir quels documents sont requis pour votre voyage

Le paquet de documents de base pour la visite comprend:
 
• Billets d'avion
• Assurance maladie/politique
• Bon d'hébergement et de transfert
Passeport (étranger ou domestique selon la visite)
Visa (si vous volez dans la direction du visa)
 

Étape 3: Évaluer l'ampleur du problème

Avant d'agir, nous devons analyser la situation. Les questions suivantes vous seront posées:
Tous les documents sont-ils perdus ?
Quand avez-vous perdu le ou les documents?
 
 

Étape 4: Agir

Option 1. Vous avez perdu vos documents avant la visite.
 
Certains documents peuvent être restaurés seuls. Aujourd'hui, de nombreuses agences de voyages envoient des versions électroniques de documents à leur client. Cela vaut pour les bons, les billets d'avion et l'assurance maladie.
 
En fait, ces documents sont les plus importants pour la mise en œuvre de votre voyage (sauf pour votre passeport). Cela dépend de la façon dont vous y arrivez, où vous vivrez et quels services vous seront fournis. Toutefois, cette pratique n'est pas appliquée partout. Si vous avez reçu des documents en un seul exemplaire dans l'organisme - il vaut la peine de téléphoner au gestionnaire pour expliquer la situation.
 
Si vous perdez votre passeport, le problème sera un peu plus difficile à résoudre. Les touristes qui ont acheté une visite de la Russie peuvent demander au service de police de leur délivrer une carte d'identité temporaire. VOL est valide dans notre pays, mais est délivré pour une période limitée: 10 jours si la demande est déposée au lieu de résidence; 60 jours lorsque la demande est présentée au lieu de résidence réel.
 
Ce document aidera à monter facilement à bord du train et de l'avion. Si vous partez à l'étranger, un certificat temporaire vous sera inutile. Il n'y a pas d'alternative à un passeport aujourd'hui. Pour la restaurer, vous devez également contacter le service de police le plus proche. En outre - dans le FMS ou MFC au lieu de résidence ou de séjour. La période de réémission est de 1 à 4 mois. De toute évidence, dans certains cas, par exemple, si le passeport est perdu avant la date de départ pour la visite, le voyage devra être reporté.
 
Option 2. Vous avez perdu votre paperasse en tournée.
 
Que votre destination soit étrangère ou nationale, une règle générale s'applique si vous perdez des documents – contactez immédiatement votre agence de voyage.
 
Bons
 
Il est possible de rester dans l'hôtel par passeport. Bien sûr, l'absence de bon augmentera votre temps d'attente, mais l'hôtel doit vérifier l'authenticité de la réservation.
 
Assurance maladie
 
Une politique médicale peut être nécessaire à l'étranger dans deux cas : elle peut être contrôlée sur Schengen ; vous serez malade ou blessé.
Ne désespèrez pas si l'assurance est perdue, mais il y a un numéro de téléphone de la compagnie de services. Si vous l'appelez, vous pouvez expliquer la situation et obtenir des renseignements sur le numéro de la politique. La compagnie de services demandera à la compagnie d'assurance de confirmer votre assurance.
 
Billet de vol
 
Pour la restaurer, vous devez contacter le bureau de votre transporteur à l'aéroport. Les données dont vous aurez besoin : votre nom et la date de départ. Si vous avez une photo ou une photocopie du billet et que vous connaissez son numéro, la confirmation d'un duplicata sera beaucoup plus rapide.
 
Passeport
 
Premièrement, il est nécessaire d'enregistrer le fait du document manquant. Contactez le poste de police le plus proche avec un interprète si vous ne parlez pas la langue locale. Écris un passeport manquant. Vous recevrez une copie certifiée de la demande et vous recevrez le certificat correspondant. Parfois, le certificat n'est pas délivré, dans ce cas, exige avec insistance.
 

 

Vérification

 
C'est simple, vous devez confirmer que vous êtes vous. Pour ce faire, rendez-vous au bureau de représentation de la Fédération de Russie dans le pays où vous vous trouvez, c'est-à-dire à l'ambassade ou au consulat. Vous pouvez trouver l'emplacement de l'organisation à partir du mémo touristique ou au poste de police. Pour vérifier votre identité, vous devrez :
 
Certificat de police
Déclaration du document manquant
Deux photos 3x4 (couleur ou noir et blanc)
Fonds pour frais consulaires (50 $)
Passeport interne (le cas échéant)
Tout autre document d'identification
 
Si vous n'avez pas un seul document confirmant votre identité, vous devrez trouver plusieurs personnes qui prouveront que vous êtes vous. Les témoins peuvent être vos parents, amis avec qui vous êtes en vacances ou voisins russophones à l'hôtel.
Après vérification, vous recevrez un certificat temporaire qui vous permettra de rentrer chez vous. Le temps de production est inférieur à 30 jours.
 

Conseils utiles :

• Lors de la réception des documents pour la visite, faire leurs scans et photocopies.
• Entreposez les versions électroniques des documents dans un autre support.
Gardez les documents séparés les uns des autres – il y a donc moins de chances de tout perdre immédiatement.
Lorsque vous voyagez à l'étranger, apportez votre passeport ou photocopie interne.
• Portez toujours un mémo touristique émis par l'agence de voyage - il contient les numéros de téléphone d'urgence nécessaires, les adresses des ambassades, consulats, etc.
• Rappelez-vous que la perte du document devra payer une amende.
Faites attention à vos documents, car leur perte peut masquer toutes les vacances.
 
Auteur du texte: Lilia Vasketsova
Photo: sac à dos à traverseuropeguide, voyageur russe, aviasovet

 

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