“Perdido” de Ferrocarriles Rusos: creó un asistente en línea para pasajeros olvidados
El servicio de búsqueda en línea para cosas olvidadas en trenes de larga distancia ganado en el sitio web de la Compañía Federal de Pasajeros, una filial de Ferrocarriles Rusos.
Para buscar su equipaje, que quedó en el tren, los pasajeros podrán llenar una aplicación electrónica en una página web especial. En el formulario de solicitud, es necesario señalar los datos de identificación de la persona (nombre, número de billete, teléfono, correo electrónico y números del número del documento en el que se publicó el ticket).
Usted tendrá que hacer una descripción detallada de las cosas olvidadas (color, tamaño, otras características), y describir el lugar indicado en el coche donde se quedaron.
Después de procesar la solicitud, el pasajero podrá tratar de descubrir sus pertenencias de las fotos. Los resultados de búsqueda serán reportados al solicitante.
Cada mes, los empleados de FPC procesan hasta 1.500 aplicaciones sobre el tema de las cosas olvidadas. El servicio será capaz de simplificar y acelerar el proceso: la búsqueda de las cosas continuará durante 30 días desde el comienzo del viaje.
