Pasajeros Windrose esperaron casi 12 horas para volar a Turquía

Pasajeros de la aerolínea ucraniana Windrose (Rose of Winds) pasaron en el aeropuerto de Boryspil esperando un vuelo para descansar en Turquía durante casi 12 horas.

El lunes pasado, los pasajeros tuvieron que volar a Antalya para descansar a las 9am. El vuelo se retrasó durante casi 12 horas. Dos mujeres enfermaron, llamaron una ambulancia.

“Hemos pasado el control del pasaporte y casi hemos alineado para ir a la escalera, cuando de repente dicen que el vuelo es pospuesto. Primero dijeron que eran las diez de la mañana. Cuando la hora designada pasó, se oyó un nuevo anuncio: volaremos a las 14:20. Luego otro anuncio: volaremos no antes de las 15:00. Finalmente, el embarque fue invitado sólo después de las ocho de la noche, dijo uno de los pasajeros Levko Dovgan, que volaba al aeropuerto. Turquía con su esposa y su hijo de cinco años.

También destacó que debido al retraso de la salida, los turistas perdieron un día de descanso, que es más de 2 mil hryvnias.

Según otros turistas, fueron alimentados y dados agua a expensas de la aerolínea. “Pero la gente estaba volando de vacaciones con familias, había muchos niños en el pasillo que necesitan avena y sopas, no panqueques con setas”, dijo el pasajero Vladimir Vakula.

“Nadie de la dirección del aeropuerto salió a los turistas indignados. Algunos pasajeros querían ir al salón de negocios - hay asientos cómodos. Pero alguien del personal del aeropuerto les aconsejó que no “compartieran el país”, porque están hospedando invitados de Euro 2012!

Mientras los pasajeros de la mañana se sentaron en la sala de espera, el Wind Rose envió dos vuelos más.

“Mira, gente de las 6-7 en el aeropuerto, está caliente, todo el mundo está nervioso. Nadie puede explicar nada en detalle. Mi presión sanguínea subió y mi corazón se agarró. ¿Cómo puedes tratar a la gente así? dijo uno de los turistas.

En la administración de la aerolínea Rosa retraso de vuelo explicado por un colapso técnico, a saber, la necesidad de reemplazar el chasis. Por lo tanto, la aerolínea esperaba la llegada de un "papel" de repuesto.

“La compensación de pasajeros será obligatoria, por el importe del costo de alojamiento diario. Después de regresar, necesitan ponerse en contacto con el operador turístico, escribir una declaración. El reembolso pasa por él, dijo la portavoz de la aerolínea en una conversación telefónica.

Recordemos que el 8 de junio, debido al retraso del vuelo de AeroSvit, más de 150 fans no pudieron volar de Kiev a tiempo para la apertura de Euro 2012 en Varsovia.

Basado en los materiales de "Voz de Ucrania"