Les passagers de Windrose ont attendu près de 12 heures pour voler vers la Turquie
Passagers de la compagnie ukrainienne Windrose (Rose of Winds) passé à l'aéroport Boryspil en attendant un vol pour se reposer en Turquie pendant près de 12 heures.
Lundi dernier, les passagers ont dû s'envoler pour Antalya pour se reposer à 9h. Le vol a été retardé de près de 12 heures. Deux femmes sont tombées malades - elles ont appelé une ambulance.
Nous avons passé le contrôle des passeports et nous sommes presque alignés pour aller à l'échelle, quand soudain ils disent que le vol est reporté. Ils ont dit qu'il était dix heures du matin. Lorsque l'heure fixée a passé, une nouvelle annonce a été entendue: nous irons à 14h20. Puis une autre annonce : nous volerons au plus tôt à 15 heures. Enfin, l'embarquement n'a été invité qu'après huit heures du soir, a dit l'un des passagers Levko Dovgan, qui volait à l'aéroport. Turquie avec sa femme et son fils de cinq ans.
Il a également souligné qu'en raison du retard du départ, les touristes ont perdu un jour de repos, qui est plus de 2 000 hryvnias.
Selon d'autres touristes, ils ont été nourris et ont reçu de l'eau aux frais de la compagnie aérienne. Mais les gens volaient en vacances avec des familles, il y avait beaucoup d'enfants dans la salle qui ont besoin de porridge et de soupes, pas de crêpes avec des champignons, a dit le passager Vladimir Vakula.
Personne de la direction de l'aéroport n'est venu aux touristes indignés. Certains passagers voulaient aller au salon d'affaires - il y a des sièges confortables. Mais quelqu'un du personnel de l'aéroport leur a conseillé de ne pas shame le pays, parce qu'ils accueillent des invités de l'Euro 2012!
Tandis que les passagers du matin s'asseyaient dans la salle d'attente, le Wind Rose envoya deux autres vols.
Regardez, les gens de 6-7 heures à l'aéroport, il est chaud, tout le monde est nerveux. Personne ne peut rien expliquer en détail. Ma tension a augmenté et mon coeur s'est emparé. Comment peux-tu traiter les gens comme ça ? a dit un des touristes.
Dans l'administration de la compagnie aérienne Rosa vents retard de vol expliqué par une panne technique, à savoir la nécessité de remplacer le châssis. Par conséquent, la compagnie aérienne attendait l'arrivée d'un "bord" de rechange.
L'indemnisation des passagers sera obligatoire, au montant du coût du logement quotidien. Après leur retour, ils doivent contacter le voyagiste, rédiger une déclaration. Le remboursement passe par là, a dit la porte-parole de la compagnie dans une conversation téléphonique.
Rappelons que le 8 juin, en raison du retard du vol de la compagnie aérienne AeroSvit, plus de 150 fans n'ont pas pu voler de Kiev à temps pour l'ouverture de l'Euro 2012 à Varsovie.
Basé sur les matériaux de "Voix d'Ukraine"
