Listado de las mejores aerolíneas en Rusia según las opiniones de los pasajeros

Los analistas de Tutu prepararon la parte superior de las mejores aerolíneas rusas sobre la base de 23 mil reseñas de pasajeros publicadas en el sitio web del servicio.

Expertos analizaron opiniones publicadas del 1 de enero al 1 de diciembre de 2019. Los pasajeros se evaluaron a una escala de 10 puntos: la impresión general de la aerolínea, la actitud de los auxiliares de vuelo, la calidad de los alimentos (si los hay), la condición de la aeronave, puntualidad.

Los tres líderes son Aeroflot, S7 Airlines y Rusia. En 2018, los líderes fueron los mismos, pero en segundo lugar –Rusia, en tercero – S7 Airlines.

El cuarto lugar este año pertenece a Yamal, y el quinto es NordStar. "El viento del Norte" tomó la sexta línea.

Los diez primeros están cerrados por Ural Airlines, cuyos pasajeros a veces se quejan de una elección pagada de asientos cómodos y una falta de sala entre filas de asientos, falta de comida a bordo, retrasos de vuelo largos y la venta de alcohol en la cabina.

El criterio más importante para los pasajeros de aire es la puntualidad y profesionalidad de las tripulaciones.

En 2019, el “rey de sándwiches” fue reemplazado por la aerolínea “Rusia”, que cambió el menú. A bordo de las aerolíneas en vuelos desde San Petersburgo sirven sándwiches calientes con una corteza crujiente. En valoraciones anteriores sobre la calidad de la comida rápida en vuelos cortos, el líder fue S7 Airlines.

En los comentarios comenzaron a escribir sobre Wi-Fi y sistemas multimedia. Ahora S7 Airlines es elogiada por su contenido de entretenimiento. "Rusia" consigue minusvalías para las pantallas que no funcionan.

Entre las críticas negativas, el líder es insatisfacción con retrasos de vuelo, seguido de pérdida y daño al equipaje. Nuevos puntos de crítica negativa: asiento automático y cierre de asientos en posición vertical, que fueron introducidos por algunas aerolíneas.

Fuente: iz