¿Por qué no se permite a los pasajeros en el avión?
Especialistas del servicio Tutu estudiaron inexactitudes frecuentes al procesar documentos de viaje.
Un error común es comprar un boleto para el vuelo Moscú — Sochi, cuando era necesario volar de Sochi a Moscú. Si hay tiempo antes de la fecha de salida, la situación es corregida: la compra se cancela y el ticket cambia, si se permite por las reglas de la aerolínea.
Los pasajeros al reservar un billete pueden confundir un mes. Si encuentras un error, necesitas llamar al punto de compra de entradas, y junto con la aerolínea determinar las acciones.
Oksana Turovskaya, especialista en servicios: "Si el pasajero no llamó al vendedor, pero compró un segundo billete para la fecha deseada, entonces hay un peligro de perder dinero". El sistema puede contar pedidos como dobles reservas y cancelar sin previo aviso alguno de los billetes.
Los viajeros conocen la regla de tres errores en la ortografía del nombre y el apellido en el billete, pero no siempre es relevante.
Si en lugar del nombre del pasajero "Ivanov" en el billete dice "Prinov", las aerolíneas no permitirán al turista a bordo.
Incluso un error perturba el viaje: por ejemplo, si dice “Olna” lugar “Olga”, entonces cuando vuela alrededor de Rusia no habrá problemas. En China o Estados Unidos, no se permitirá a los turistas.
Un error común es el nombre escrito en letras rusas en el diseño inglés. El nombre de Anna será deletreado Fyf - la decisión depende de las reglas de la aerolínea.
Si el número de pasaporte es incorrecto, se puede corregir el error: algunas aerolíneas permiten corregir la información en sus sitios web. Reedición del billete con la información correcta, el transportista puede hacer un cargo.
Cuando se compra un solo billete para un vuelo de conexión, por ejemplo, Novosibirsk-Moscow-Bangkok-Moscow-Novosibirsk, y el pasajero no llegó al vuelo Novosibirsk-Moscow, se cancela el billete para los vuelos restantes de la cadena.
Si el viajero no llegó al primer vuelo en la ruta, debe cancelar el asiento en la aerolínea.
Cuando un pasajero compra entradas para conectar vuelos él mismo, y descansa para una transferencia de poco tiempo, entonces si el primer vuelo se retrasa, puede llegar tarde al vuelo de conexión, y tendrá que comprar nuevos boletos.
Un error en los detalles de contacto conduce a la pérdida de información actualizada sobre el cambio de vuelo.
Fuente: ria
