Rospotrebnadzor recuerda a los pasajeros vuelos retrasados sobre sus derechos

Rospotrebnadzor en relación con las vacaciones de verano en masa y posibles retrasos de los vuelos recordó a los pasajeros lo que tienen derecho.

Rospotrebnadzor informa que para el retraso del vuelo, el transportista debe pagar al pasajero una multa si no puede demostrar que el retraso fue necesario para eliminar el mal funcionamiento de los vehículos u otras circunstancias que no dependen del transportista.

El transportista también está obligado a informar por cualquier medio disponible de cualquier cambio en el calendario.

Si hay un retraso o cancelación del vuelo debido al mal tiempo, por razones técnicas y de otra índole, el transportista está obligado a proporcionar pasajeros en los puntos de salida y en los puntos intermedios: habitación madre e hijo, 2 llamadas telefónicas o 2 correos electrónicos, refrescos y bebidas calientes, y alojamiento en el hotel mientras espera la salida del vuelo durante más de 8 horas - día y más de 6 horas - noche, transporte desde el aeropuerto al hotel y vuelta cuando el hotel no se proporciona equipaje adicional

Cabe destacar que estos servicios se prestan sin pago.

Fuente: ria