Los turistas 'nacido segunda vez' reciben dinero de los operadores turísticos
Los primeros rechazos de los tours comenzaron a venir de viajeros que volaban en el vuelo del aerolínea A321 a/k “Ural Airlines”, que hizo un aterrizaje de emergencia en el campo el jueves por la mañana.
Las referencias también son por razones objetivas, por ejemplo, un tour cancela una familia con un niño herido. Los operadores turísticos creen que en el tablero de emergencia del número total de pasajeros podría ser hasta el 50% de los turistas organizados.
Los expertos del mercado turístico dicen que el dinero se negó a continuar el recorrido será devuelto en su totalidad, ya que la situación es clara para todos fuerza mayor. Se ha llegado a un acuerdo con los hoteles.
El 15 de agosto hizo un aterrizaje de emergencia en un campo de maíz en los suburbios del forro Ural Airlines, que voló a la Crimea en un vuelo Moscú-Simferopol desde el aeropuerto de Zhukovsky. Había 233 personas a bordo.
Según la información más reciente, el despegue en los motores del forro consiguió un rebaño de aves, y uno de los motores se incendió. Debido a la situación peligrosa, la tripulación decidió hacer un aterrizaje de emergencia en el campo plano más cercano, y se sentó en un campo de maíz. Reportedly, the plano “ploughed” on the belly of almost the entire field without catching fire. No hubo bajas, pero 74 personas resultaron heridas (según la información más reciente).
Las autoridades de aviación y el Comité de Investigación están investigando la causa del incidente.
El Airbus A-321 de Ural Airlines (flight U6 178 Zhukovsky – Simferopol) y la responsabilidad del transportista aéreo están asegurados en la compañía de seguros Alpha Insurance. Los pagos se efectuarán de acuerdo con la ley - las circunstancias del incidente se aclaran.
Entre los pasajeros del avión, aproximadamente la mitad son clientes de los operadores turísticos. “Tuvimos tres turistas a bordo, una familia con un niño de ocho años. The child received a ligero concussion, he was taken to the hospital, where he was examined. Está claro que después de la conmoción experimentada, los turistas decidieron no volar en cualquier lugar, y les haremos un retorno completo para la gira misma mañana, dijo Sergey Romashkin, CEO del operador turístico Dolphin.
Según el interlocutor, en una situación de fuerza mayor con un retorno de fondos, los operadores turísticos se reúnen, los hoteles se solidarizan con ellos.
Según el experto, los turistas organizados en el vuelo podrían ser mucho – en estas rutas a los turistas organizados de Crimea representan hasta el 50% de la capacidad total. Las agencias de viajes informan que el vuelo fue parte de sus turistas que están listos para solicitar un reembolso.
Desde un punto de vista legal, la situación parece así. “Los reembolsos son la prerrogativa de los operadores turísticos. Los agentes de viaje, como los turistas, tienen derecho a ponerse en contacto con los operadores turísticos y a esperar una decisión. Si hay una negativa a devolver dinero, pueden apelar la negativa a través de la corte, dice Alexander Bayborodin, jefe de la compañía legal Abogados para el Turismo: Bayborodin y Partners.
Los participantes en el mercado planean ser leales a las víctimas: “Es un pecado en tal situación poner algo, la gente todavía nace una segunda vez. Creo que nadie ofenderá a los turistas con dinero en tal situación, dijo Sergey Romashkin.
Fuente: tourprom
Foto: ria
