La amenaza de un ataque terrorista obligó al viajero a entregar su billete – el dinero devuelto
En mayo de 2016, una mujer de Vladimir compró un viaje a Túnez, pero cambió de opinión para ir de viaje debido a la situación turbulenta en el país. The woman found a warning about a possible threat of a terrorist act on the Rostourism website.
Miedo a descansar en Túnez, el ruso fue a una agencia de viajes, donde compró un billete, y pidió devolverle 77 mil rublos contribuyeron a la gira. The request was not granted, citing the fact that all funds have already been spent.
El viajero apeló ante el tribunal, y se encontró que el consumidor por ley tenía el derecho de rechazar un viaje debido a la situación problemática en el país, y los costos reales de la agencia de viajes ascendían a sólo 2752 RUB - esta cantidad fue deducida de la reclamación de la mujer, el resto que logró regresar.
La agencia de viajes fue multada 37 mil RUB por negarse a devolver el dinero voluntariamente. The plaintiff was compensated 20 thousand rubles spent on the services of a lawyer.
Fuente: tonkosti
